Terceirização

Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)

Tecnologias de Gestão

ATIVIDADE DE AUTODESENVOLVIMENTO

Piracicaba

Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)

Tecnologias de Gestão

Aula-tema 3

ATIVIDADE DE AUTODESENVOLVIMENTO

Piracicaba 2014

INTRODUÇÃO

DESENVOLVIMENTO

Passo 1

• Releia o Capítulo 4, "Terceirização (Outsourcing)", do livro-texto, atentando para os benefícios e etapas desse processo nas organizações.

• Faça anotações sobre os aspectos que considerar importantes.

Passo 2

• Observe o quadro a seguir, elaborado a partir do que você viu na Web Aula 1 desta aula-tema.

OBJETIVOS E VANTAGENS DA TERCEIRIZAÇÃO

1. Aumento do foco no negócio principal da organização.

2. Redução e melhor controle de custos operacionais (os serviços terceirizados são realizados por especialistas no serviço que prestam, sem que o gestor precise montar uma estrutura à parte).

3. Os custos fixos transformam-se em variáveis (por exemplo, quando determinada área da empresa é terceirizada, as "vagas" dos funcionários passam a ser consideradas como custo variável, pois você contrata apenas quando é necessário).

4. Reduz gastos com aquisições e modernizações (a evolução tecnológica passa a ser responsabilidade da empresa contratada).

5. Aumento da disponibilidade de capital para investimento.

6. Redução de desperdícios − a empresa terceirizada, por ser especializada, terá maior produtividade com menor custo para desempenhar as mesmas atividades.

7. Diminuição do custo e responsabilidade social com mão de obra, transferindo tais responsabilidades para os terceiros.

8. Aprimoramento do sistema de custeio da própria empresa, pois, para terceirizar, é necessário conhecer anteriormente os custos de cada atividade-objeto da terceirização.

Passo 3

• Pense em uma organização que você já conhece (pode ser seu local de trabalho ou mesmo sua universidade) ou pesquise alguma organização na internet, e levante qual(is) setor(es) dessa organização é(são) terceirizado(s).

• Organize as informações que você levantar, como segue abaixo:

Descrição da organização: Limpadora Estrela

Localização: Centro de Piracicaba

Setor (es) terceirizado(s). Área da limpeza.

Passo 4

• Em relação à organização que você pesquisou ou na qual pensou, responda às seguintes questões:

Quais as vantagens ou desvantagens da terceirização desses setores?

Há outro(s) setor(es) nessa organização que poderia(m) também ser terceirizado(s)? Por quê?

Organize as informações que você produziu nos Passos 1 a 4 desta atividade em um breve relatório (até quatro páginas), contendo:

RELATÓRIO

Passo 5

• Organize as informações que você produziu nos Passos 1 a 4 desta atividade em um breve relatório (até quatro páginas), contendo:

As informações sobre a organização;

As vantagens e desvantagens da terceirização desses setores;

Sugestões de outros setores que poderiam ser terceirizados

A empresa fictícia a ser analisada neste relatório é a Limpadora Estrela, uma empresa de médio porte, que presta serviços terceirizados no ramo de higienização em hospitais da região.

A referida empresa tem como objetivo transferir a terceiros, a execução de tarefas para quais a relação custo/ benefícios seja vantajosa, pois, faz – se necessário haja vista que os hospitais almejam redução de custo.

Nesse caso surgiu a terceirização, que vem ganhando destaque e se solidificando, como uma das atividades mais eficientes na realização de recursos humanos. O importante é buscar a otimização nos processos, fazer com que a empresa busque o seu foco principal.

No caso desvantagens podemos indicar a perda de emprego, no qual o trabalhador tinha remuneração certa por mês, e passa a ser incerta.