Trabalho Interdisciplinar Em Grupo 5 Semestre

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO - BACHARELADO

CÁSSIA CRISTINA BONATTI

FABIO MALTA DE MELO

JEFERSON APARECIDO PASTRE

MONIQUE SUELEN DE OLIVEIRA

PAULO CESAR PEREIRA PACHECO

PRODUÇÃO TEXTUAL EM GRUPO – 5º SEMESTRE

Umuarama

2013

CÁSSIA CRISTINA BONATTI

FABIO MALTA DE MELO

JEFERSON APARECIDO PASTRE

MONIQUE SUELEN DE OLIVEIRA

PAULO CESAR PEREIRA PACHECO

PRODUÇÃO TEXTUAL EM GRUPO – 5º SEMESTRE

Trabalho apresentado ao Curso Bacharel em Administração da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina: Marketing, Pesquisa de Mercado, Análise Contábil, Mercado de Capitais e Negociação

Orientadores: Prof.ª Fabiano Galão, Henri Nonaka, Gisleine Fregoneze, Vânia Machado, Karen Manganotti e Lissandro Falkowiski

Umuarama

2013

SUMÁRIO

1.INTRODUÇÃO................................................................................................IV

2. ENTREVISTAS...............................................................................................IV

2.1. DADOS EMPRESA 1..................................................................................IV

2.2. QUESTIONÁRIO EMPRESA 1....................................................................V

2.3. ANÁLISE DAS INFORMAÇÕES................................................................VII

2.3.1. ANALISE DAS INFORMAÇÕES, ANALISAR CRITICAMENTE AS INFORMAÇÕES, DESCREVENDO COMO A EMPRESA DESENVOLVE SUAS ATIVIDADES DE MARKETING.........................................................................VII

2.3.2. IDENTIFICAÇÃO DO PROBLEMA, APONTAR PRINCIPAIS PROBLEMAS DETECTADOS NA EMPRESA.................................................VIII

2.3.3. PLANO DE AÇÃO, DESCREVER AÇÃO PARA A RESOLUÇÃO DOS PROBLEMAS IDENTIFICADOS. APONTE PELO MENOS 5 AÇÕES.............................................................................................................VIII

2.4. DADOS EMPRESA 2..................................................................................IX

2.5 QUESTIONÁRIO EMPRESA 2....................................................................IX

2.6. ANÁLISE DAS INFORMAÇÕES.................................................................XI

2.6.1. ANALISE DAS INFORMAÇÕES, ANALISAR CRITICAMENTE AS INFORMAÇÕES, DESCREVENDO COMO A EMPRESA DESENVOLVE SUAS ATIVIDADES DE MARKETING..........................................................................XI

2.6.2. IDENTIFICAÇÃO DO PROBLEMA, APONTAR PRINCIPAIS PROBLEMAS DETECTADOS NA EMPRESA...................................................XI

2.6.3. PLANO DE AÇÃO, DESCREVER AÇÃO PARA A RESOLUÇÃO DOS PROBLEMAS IDENTIFICADOS. APONTE PELO MENOS 5 AÇÕES..............................................................................................................XII

3. CONCLUSÃO................................................................................................XII

4. REFERÊNCIAS............................................................................................XIV

1.INTRODUÇÃO

O presente trabalho apresenta um estudo das estratégias competitivas utilizadas pelas empresas. Parte-se do ambiente de incerteza e mudanças vivido na atualidade, bem como dos novos paradigmas colocados pela revolução da tecnologia da informação, para enfocar-se a estratégia como resposta adequada para a sobrevivência das empresas. Apresentamos um diagnóstico empresarial na área de marketing das empresas Sicredi Vale do Piquiri ABCD PR/SP e Inviolável Assis Ltda., pois hoje não basta ser o melhor, o sucesso de uma instituição consiste em ser diferente, único, estar atento as mudanças constantes do mercado e agradar os consumidores, oferecendo o que eles mais desejam. Para esse ciclo ser completo as empresas tem que observar alguns processos para que seu sucesso seja completo e duradouro. Conhecer os caminhos que as empresas trilham para alcançar a excelência é muito interessante e de profundo aprendizado, conforme vamos conferir a seguir com as entrevistas efetuadas junto ao departamento de marketing das referidas empresas.

2. ENTREVISTA

2.1. DADOS EMPRESA 1

Nome: Sicredi Vale do Piquiri ABCD PR/SP

Endereço: sede administrativa – Avenida Presidente Kennedy, 2268

Cidade: Palotina - Pr

Setor que atua: Financeiro

Porte: médio

Nome pessoa responsável por marketing da empresa: Cláudia Regina Bonatti

2.2. QUESTIONÁRIO

1-A empresa possui um banco de dados de clientes?

R- Sim

2- Como a empresa determina os