É Isso Ai

Resumo

Apresentam-se a importância da gestão da informação e da inteligência competitiva como fatores geradores de vantagem competitiva nas organizações. Por meio de um estudo junto à empresa Mizumo (SP) foi possível demonstrar como a obtenção e o uso de informações estratégicas apoiados nas ferramentas de inteligência competitiva podem trazer benefícios e subsídios às organizações na identificação de oportunidades e ameaças, ou mesmo contribuir na construção e execução de projetos inovadores que visem garantir qualidade de vida à sociedade.

Palavras-chave

Gestão da informação, gestão do conhecimento, inteligência competitiva.

1 Doutora em Educação e Mestre em Comunicação pela Universidade Estadual Paulista – UNESP. Professora Assistente da Faculdade de Arquitetura, Artes e Comunicação (FAAC) da UNESP/Bauru, Depto de Comunicação Social - Curso de Relações Públicas. 2 Mestranda em Ciência da Informação - Universidade Estadual Paulista – UNESP. Especialista em Gestão da Comunicação Mercadológica – Faculdades Integradas de Bauru – FIB. Especialista em Gestão Estratégica de Marketing – Centro Universitário Eurípedes de Marilia – UNIVEM 3 Pós-Doutora em Educação pela Universidade Estadual Paulista – UNESP. Doutora e Mestre em Ciência da Comunicação pela Universidade de São Paulo – USP. Professora do Programa de Mestrado e Doutorado em Ciências da Informação – UNESP/Marília e do Programa de Mestrado em Comunicação e em TV Digital- UNESP/Bauru

Vantagem competitiva nas empresas contemporâneas: a informação e a inteligência competitiva na tomada de decisões estratégicas

Intexto, Porto Alegre, UFRGS, n.27, p. 183-199, dez. 2012.

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1 Introdução

No ambiente competitivo e de rápidas mudanças que as

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