Analisa para determinar o sistema locadora de vídeo

Identificação do problema

Buscando adaptar as exigências do mercado e melhorar a

eficiência no atendimento aos clientes, surgiu a necessidade do

desenvolvimento de um sistema que pudesse suprir as necessidades hoje

encontradas.

Locações e devoluções de filmes ainda eram feitas manualmente

utilizando blocos de papel, tornando-se precário o atendimento. Em virtude

disso, não era possível contabilizar o acervo de filmes, causando insatisfação

ao cliente quando procurava saber se um determinado filme estava ou não na

locadora. Cadastros de clientes eram feitos em antigas fichas cadastrais, dificultando sua verificação e possíveis mudanças de dados. Não havia

nenhum controle financeiro, tendo-se desconhecimento da lucratividade da

locadora.

Diante de todas estas dificuldades, surgiu a proposta de

desenvolvimento de um sistema que satisfaça as necessidades do proprietário

da locadora. A proposta elaborada para este sistema será o conteúdo deste

trabalho.

1.3 Objetivos do trabalho

1.3.1 Objetivo

A finalidade desse trabalho é analisar e especificar um sistema

para uma vídeo locadora que possa facilitar e agilizar as locações,

devoluções, cadastros, pesquisas e controle financeiro.

1.3.2 Objetivos específicos

· Analisar o funcionamento da locadora;

· Conhecer os problemas existentes na locadora;

· Propor soluções aos problemas;

· Especificar o sistema seguindo as funcionalidades abaixo:

o Realizar cadastros;

o Efetuar movimentação, como locações;

o Realizar pesquisas;

· Analisar funcionamento do sistema.

1.4 Justificativa para a pesquisa

O desenvolvimento de software para a informatização das

empresas vem apresentando um grande crescimento. Com isso, espera-se

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obter melhor desempenho e lucratividade nos comércios com a utilização de

sistemas.

Para incrementar o faturamento de uma vídeo locadora,

aumentar os lucros e, principalmente otimizar os processos e visualizar a

continuidade de seu negócio, surgiu à necessidade de desenvolver um

sistema que