MÉTODOS DE NEGOCIAÇÃO. COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

DESAFIO PROFISSIONAL

DISCIPLINAS:

- TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO;

- COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

PROFESSOR-TUTOR PRESENCIAL : Clarice maria

PROFESSOR-TUTOR EAD:

Técnicas de negociação: Mª Renata Machado

Comportamento organizacional: Helenrose A as S pedroso

Valparaíso – GO.

2014

RESUMO

O presente desafio tem como meta conciliar um conflito existente entre duas partes, sendo de uma delas o desejo de uma gravadora de instalar uma filial em uma cidade do interior de São Paulo, e a outra parte uma associação de moradores que é contraria à instalação da referida empresa em sua cidade alegando que a empresa trará transtornos à vida pacata que ora é tida como marca registrada da cidade, nosso intuito é apresentar propostas, buscando de forma planejada encontrar soluções para chegar a um consenso que seja considerado bom para ambos. O foco está em apresentar propostas a uma determinada comunidade que terá em sua cidade a instalação de uma empresa voltada à atividade de gravadora de músicas denominada GRAVADORA UNIVERSAL,

SUMÁRIO

1. Introdução 4

2. Etapa I –……………………………………………………………..............................5

2.1 – Perfil do representante da empresa…………………………………………………..5

2.2 – Perfil do representante da associação de moradores ………………………………..6

3. Etapa 2 – ……………………………………………………………………………...7

3.1 – Habilidades dos negociadores Segundo o modelo de JUNG………………………..7

4. Etapa 3 - ………………………………………………………………………………..8

4.1 – Análise da situação ………………………………………………………………….8

4.2 – Planejamento, objetivos e estratégias da empresa …………………………………9

5. Etapa 4 - ………………………………………………………………………………10

5.1 – Cultura e clima organizacional da empresa ………………………………………..11

6. Etapa 5 - ……………………………………………………………………………….12

6.1 – primeira fase das negociações ……………………………………………………...12

7. Etapa 6 ………………………………………………………………………………...13

7.1 – Segunda parte da negociações ……………………………………………………...13

7.2 – Resultado das negociações ………………………………………………………….14

8. – Considerações finais ………………………………………………………………….15

9. – Bibliobrafia……………………………………………………………………………16

1 - INTRODUÇÃO

O presente trabalho tem por objetivo realizar um projeto onde será apresentado o comportamento organizacional de uma empresa mediante situações de problemas encontrados quando da instalação de uma filial em um bairro de classe média em que os moradores da cidade são contrários à instalação da sede da empresa.

Considerando-se a alegação dos moradores que a referida gravadora mudará os hábitos dos que ali residem por se tratar de uma cidade pacata, que a tranquilidade deixará de ser uma marca registrada da cidade, que a segurança dos que ali residem estará comprometida devido ao grande número de celebridades que passariam a frequentar a cidade, os moradores impetraram um pedido de manifesto junto à prefeitura no intuito de impedir a instalação da empresa.

Com base nas reinvindicações dos moradores a prefeitura que por sua vez já havia autorizado a instalação da empresa, informou-lhes quanto ao manifesto e solicitou que fosse enviado à cidade um intermediador para apresentação de um projeto que pudesse convencer os moradores da necessidade da instalação da empresa naquela cidade.

PASSO I

Perfil do representante da empresa:

Nome: Jorge Andrade

Função: