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Estoquista:

Normas e Procedimentos da Empresa

Departamento de Normas e Procedimentos

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PROCEDIMENTOS

Tópico: Estoque

Assunto: Atribuições dos Estoquistas de loja

Documento: AT-012(L)

1 - Objetivo: Esta atribuição tem como objetivo definir as atividades dos estoquistas das

lojas.

2 - Documento complementar:

AT-107 - Atribuições Gerais do colaborador

N-025 - Norma dos procedimentos de devolução-troca de mercadorias de clientes

N-035 - Norma referente à segurança interna da empresa

N-088 - Norma geral do excelente atendimento nas lojas

N-157 - Norma para transferência de mercadorias Entre Filiais

N-169 - Norma dos procedimentos dos Produtos de Alto Risco (PAR) nas lojas

N-175 - Norma quanto ao uso de telefone celular

N-205 - Norma dos procedimentos inerentes ao inventario terceirizado nas filiais

N-207 - Norma da Lista de Presente

N-218 - Norma dos procedimentos para realização de Venda para Entrega Futura

N-224 - Norma dos procedimentos inerentes ao controle de estoques nas lojas

N-230 - Norma de uso do sistema de Informática da Havan

N-232 - Norma dos procedimentos de controle das Caixas de Sugestões

N-240 - Norma dos procedimentos inerentes as Notas Fiscais emitidas pela Havan

N-244 - Norma de recebimento de mercadorias nas Filiais

N-250 - Norma dos procedimentos para realização de Venda de Entrega a Ordem

N-251 - Norma dos procedimentos para realização dos inventários rotativos

N-283 - Norma dos procedimentos de controle do Guia de Ofertas nas lojas

N-290 - Norma dos procedimentos de armazenamento, coleta e venda de material

reciclável

N-294 - Norma dos procedimentos da prestação de serviços de conserto/lavanderia de

produtos têxteis

N-296 - Norma dos procedimentos para controle e utilização de valores do Fundo Fixo

N-298 - Norma inerente aos serviços oferecidos pelas lojas Havan

F-478 - Ficha de produtos divergentes para inventariar