Um Empresário Do Ramo De Bijuterias Está Preocupado Com A Incidência De Itens Defeituosos Em Sua fábrica E Necessita De Uma fórmula Genérica Para Pensar Qualidade Em Termos Quantitativos. Ele Quer Saber A Porcentagem De Peças Que são Fabricadas Co
Exames: Um Empresário Do Ramo De Bijuterias Está Preocupado Com A Incidência De Itens Defeituosos Em Sua fábrica E Necessita De Uma fórmula Genérica Para Pensar Qualidade Em Termos Quantitativos. Ele Quer Saber A Porcentagem De Peças Que são Fabricadas Co. Pesquise 862.000+ trabalhos acadêmicosPor: fdcwwdv • 23/9/2014 • 339 Palavras (2 Páginas) • 685 Visualizações
Question 1
Notas: 1
Um empresário do ramo de bijuterias está preocupado com a incidência de itens defeituosos em sua fábrica e necessita de uma fórmula genérica para pensar qualidade em termos quantitativos. Ele quer saber a porcentagem de peças que são fabricadas com defeitos a cada lote fabricado. Uma conhecida fórmula que ele pode utilizar para qualidade é:
Escolher uma resposta.
a. Qualidade = frequência de deficiências / oportunidade para deficiências aparecerem.
b. Qualidade = frequência de deficiências X oportunidade para deficiências aparecerem.
c. Qualidade = frequência de deficiências / horas de trabalho.
d. Qualidade = frequência de deficiências + oportunidade para deficiências aparecerem.
e. Qualidade = oportunidade para deficiências aparecerem / frequência de deficiências.
Question 2
Notas: 1
Em relação ao Planejamento em Projetos, indique a alternativa correta:
Escolher uma resposta.
a. Planejar costuma ser mais caro do que realizar o retrabalho (ter que produzir novamente).
b. Planejar significa traçar objetivos e apontar os caminhos para realizá-los.
c. Planejar é menos importante do que executar.
d. Planejar costuma demandar mais pessoas do que executar.
e. Planejar significa traçar objetivos.
Question 3
Notas: 1
Tecnologias e ferramentas de gestão englobam principalmente:
Escolher uma resposta.
a. Consultas a especialistas e dados históricos.
b. Mão de obra de baixa qualificação.
c. Apenas matemática e estatística.
d. Técnicas, conceitos e metodologias de apoio à gestão.
e. Apenas softwares específicos.
Question 4
Notas: 1
Sobre o conceito de qualidade, podemos afirmar:
Escolher uma resposta.
a. É um conceito complexo, pois qualidade tem dimensões objetivas e subjetivas; normalmente, qualidade está associada à satisfação do cliente.
b. Qualidade só existe em teoria, sendo impossível de ser atingida na prática.
c. É um conceito simples, pois qualidade pode ser definida objetivamente para qualquer produto ou serviço.
d. É um conceito simples, pois qualidade é ausência de defeitos e falhas em um produto ou serviço.
e. É um conceito complexo, pois qualidade
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