Comportamento Organizacional

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CST em Logística - 1ª Série - Comportamento Organizacional

2. Responder às perguntas:

2.1 Como os funcionários se agrupam dentro da empresa?

2.2 Como são os agrupamentos formais (aqueles forçados pelo próprio trabalho) e os

informais (aqueles que se formam pela afinidade entre as pessoas)?

2.3 Quais são os conflitos mais comuns? Mencionar os nomes de cada funcionário em

cada grupo.

3. Criar uma tabela e chamá-la de “Tabela de Grupos Formais” Nela, incluir os itens:

identificação do grupo formal (nomear); componentes do grupo (nome de cada

personagem); conflitos detectados.

Passo 2 (Grupo)

Definir a Escala de Desenvolvimento de Equipe (EDE) dos grupos formais do Pet

Glamour.

1. Ler o Capítulo 11 do PLT 111 (CHIAVENATO, p.115-120).

2. Criar respostas ao questionário de Escala de Desenvolvimento de Equipe (EDE)

disponibilizado no PLT 111 (p.120).

3. Incluir, na Tabela de Grupos Formais, o resultado do “EDE” aplicado neste passo.

Passo 3 (Equipe)

Elaborar um relatório com todas as informações desta Etapa e entregar para o professor da

disciplina na data combinada. No mínimo 2 páginas e no máximo 5 páginas de acordo com

item padronização.

ETAPA 4 (tempo para realização: 15 horas)

 Aulas-tema: A nova Administração: conceito e resultados pretendidos.

Esta atividade é importante para que você e sua equipe finalizem a ATPS,

consolidando as informações levantadas nas etapas anteriores e elaborando a uma conclusão.

Ou seja, chegarão à proposta(s) de soluções dos problemas apresentados.

Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos.

PASSOS

Passo 1 (Grupo)

Consolidar (agrupar) todos os problemas detectados durante a realização das Etapas 1-3.

1. Reler todo o conteúdo construído por você e sua equipe até esta etapa.

2. Descrever e explicar todos os problemas de comportamento detectados.

Passo 2 (Grupo)

Apresentar o contexto atual do Pet Glamour em termos de Eficiência; Eficácia e Efetividade.

Carla Patrícia Fregni

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CST em Logística - 1ª Série - Comportamento Organizacional

1. Ler o Capítulo 17 do PLT 111 (CHIAVENATO, p.171-176). Compreender os conceitos

de Eficiência, Eficácia e Efetividade.

2. Descrever e explicar que resultados a Pet Glamour atinge atualmente em termos de

Eficiência; Eficácia e Efetividade.

Passo 3 (Grupo)

Definir os resultados pretendidos para a Pet Glamour em termos de Eficiência; Eficácia e

Efetividade.

1. Descrever e explicar o que seria ideal em termos de Eficiência; Eficácia e Efetividade

no Pet Glamour.

2. Diante do levantamento dos problemas (passo anterior) definir quais são os

empecilhos (problemas, entraves) para que a empresa atinja sua Eficiência, sua

Eficácia e sua Efetividade.

3. Propor soluções aos problemas detectados de forma a que a Pet Glamour consiga

atingir seu nível ideal em termos de Eficiência; Eficácia e Efetividade.

4. Criar uma tabela e chamá-la de “Tabela de Performance

a questão da Eficiência; Eficácia e Efetividade da empresa quanto a: como é a situação

atual; a situação ideal;