Comunicacao E Expressao

marketing é estruturado em três grandes áreas: estratégico, tático e administrativo. Qual deles envolve as grandes decisões de mercado, ligadas àsegmentação dos mercados, à escolha (targeting) dos mercados-alvo e do posicionamento da empresa neste mercado.Resposta | | | |

| Resposta Selecionada: | b. Marketing estratégico. |

RespostaCorreta: | b. Marketing estratégico. |

Feedback da resposta: | O chamado marketing estratégico envolve basicamente as grandes decisões de mercado. Estas decisões, pela sua importância, sustentam asoutras áreas de decisão de marketing com informações e diretrizes gerais. É importante ressaltar que as empresas costumam planejar o seu marketing estratégico uma vez por ano. |

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*Pergunta 2

0,2 em 0,2 pontos

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| Negócio é o processo de satisfação do cliente, e não um processo de produção de mercadorias. A definição do negócio está calcada em 3 pilares, quais sãoeles?Resposta | | | |

| Resposta Selecionada: | a. Grupos de clientes, necessidades de clientes e tecnologia. |

Resposta Correta: | a. Grupos de clientes, necessidades de clientes e tecnologia. |Feedback da resposta: | Grupos de clientes, necessidades de clientes e tecnologia. O negócio tem de se preocupar em atender a satisfação do cliente, pois o produto de qualidade é conseqüência doprocesso. Entender que o cliente é o ponto principal da cadeia. |

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* Pergunta 3

0,2 em 0,2 pontos

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| Partindo da sentença “Identificar desejos e necessidades, e oferecer asatisfação a eles, de forma que a empresa obtenha lucro. Enfim, o Marketing gerencia a Demanda”. É possível afirmar que:Resposta | | | |

| Resposta Selecionada: | e. Desejos e necessidades não são amesma coisa. |