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ESTUDOS EM MARKETING

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Estudos em Marketing tem o objetivo de facilitar o aprendizado e ampliar as pesquisas acadêmicas na área.

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PERFIL

PROF. DR. LUIZ CLAUDIO ZENONE

Doutor em Ciências Sociais e Mestre em Administração com ênfase em Marketing pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo PUC/SP.

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LANÇAMENTO DO LIVRO

Marketing: Conceitos, Ideias e Tendências. Editora Atlas/2013.

GRUPO DE ESTUDOS

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259580

VISITA TÉCNICA NA EMISSORA SBT (SÃO PAULO)

Alunos do Curso de MBA em Gestão Internacional da Universidade Católica Porto (Portugal) em visita so SBT - Complexo Anhamguera

MATÉRIAS ESPECIAIS

Este espaço tem como objetivo apresenta minha experiência como Profissional de Marketing e, principalmente, a vivência como docente em curso de graduação e pós-graduação. Espero com isso contribuir na formação profissional da área e incentivar o ingresso na profissão (tanto empresarial como acadêmica).

A atuação do OMO (Unilever) no mercado Global: estudo das estratégias aplicadas no Brasil e Chile.

terça-feira, 20 de setembro de 2011

O objetivo desta atividade foi de verificar uma empresa que atue no mercado global e verificar em pelo menos 2 países como ela desenvolve suas estratégias de marketing, a partir das características do macro e do microambiente. O grupo que desenvolveu esta atividade teve como desafio sustentar as observações a partir do referencial teórico. De acordo com a gerência de comunicação corporativa da Unilever, para atuar neste mercado é preciso entender o consumidor e descobrir suas necessidades. Antes de qualquer inovação nas marcas da Unilever, a empresa investe em pesquisas para identificar as necessidades dos consumidores e, com os resultados apurados, passa-se para as pesquisas e análises técnicas nos centros de inovação. O desenvolvimento da estratégia de marketing da empresa Unilever para o produto OMO, tendo como base o micro e macroambiente no Brasil e no Chile, está sustentado na preservação da identidade global e manifestação de modo local, tendo uma arquitetura da marca sustentada em quatro pilares principais: variedade de produtos, atributos sensoriais (maciez, perfume, etc), apelos emocionais (criança e família) e alta desempenho na limpeza e remoção de sujeiras e manchas.

Pioneira no segmento de detergente em pó, Omo é a marca líder de vendas desde seu lançamento em 1957 no Brasil e em 1965 no Chile. Atualmente, a Unilever está presente em 170 países e configura uma das marcas mais valiosas do mundo.

MACROAMBIENTE

BRASIL

CHILE

Demográfico

198 Milhões de habitantes

15 Milhões de habitantes

Econômico

8ª maior economia do mundo – em desenvolvimento

Em desenvolvimento

Natural

Possui mais opções de recursos naturais, com preocupação latente da escassez.

Possui recursos naturais em escassez, sem preocupação aparente.

Tecnológico

Penetração Telefonia Fixa: 41,1 milhões de linhas de telefonia fixa - 2008

Penetração Telefonia Móvel (celular): 100% - 2010

Usuários de internet: 73,9 milhões de internautas - 2010

Lares com computador pessoal: 36% 2010

Automóveis: 6,9 habitantes/carro Frota atual: 22 milhões de veículos

2010.

Penetração Telefonia Fixa: 22,1% (2005)

Penetração Telefonia Móvel (celular): 713 / 1000 habs. (71%) - 2005

Usuários de internet: 380 / 1000 habs. (38%) - 2005

Lares com computador pessoal: 36,1% (2005)

Automóveis: 194 automóveis / 1000 habitantes (19%)

Político Legal

O Código de Defesa do Consumidor permite que o consumidor seja cada vez mais exigente com as marcas/produtos.

Não há legislação nesse sentido – Código de Defesa do Consumidor.

Sócio-cultural

A preocupação de consumo de sabão em pó dentro no cenário brasileiro nos apresenta uma visão sobre o rendimento do produto.

No Chile a preocupação para o produto sabão em pó seria a sua desempenho ( limpeza, alvejante, etc).

MICROAMBIENTE BRASIL: Produto: OMO: responsável por 43% do mercado brasileiro (BrandAnalystc 2010). Linha de produtos: Comfort, Aloe Vera, Comfort Classic, Multiação, Multiação Tanquinho, Comfort Violet, embalados em diversos tamanhos. Público-alvo: 100% dos lares brasileiros utilizam detergente, sendo 99,6% em pó, em sua maioria são donas