GESTÃO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Projeto de pesquisa: GESTÃO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL. Pesquise 862.000+ trabalhos acadêmicosPor: luaninhareis • 2/6/2014 • Projeto de pesquisa • 1.405 Palavras (6 Páginas) • 249 Visualizações
ADMINISTRAÇÃO
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
PET GLAMOUR
Pet Glamour
1.1 Introdução
Como surgiu a Pet Glamour?
A Pet Glamour é uma pequena pet shop cujos proprietários são dois irmãos: João Maria Lourenzão e Alba Lourenzão.
João é formado em Tecnologia em Gestão Comercial e Alba sempre trabalhou como cabeleireira em grandes salões de beleza.
Os dois irmãos compartilhavam o gosto por bichos de estimação e o sonho de ter um negócio próprio.
Depois que João se formou, decidiram pegar um empréstimo no banco e abrir um pet shop. Alba é responsável pela parte de banho e tosa enquanto João cuida de toda parte administrativa.
1.2 Cenário atual (comportamentos individuais e grupais; Eficiência; Eficácia e Efetividade)
Tabela de Comportamentos Individuais:
Traços
Funcionários
Rui - gerente
Alba - sócia
João - sócio
Extroversão
Não é sociável
Reservada
Reservado
Agradabilidade
Não é cooperativo
Desagradável
Desagradável
Consciência
Não é confiável
Não é confiável
Não é confiável
Estabilidade emocional
Agressivo
Não possui estabilidade emocional
Agressivo
Abertura à experiência
Pouco interessado
Poucos interesses
Poucos interesses
Percepção
Desfavorável
Desfavorável
Desfavorável
Traços
Funcionários
Anita - banho
Eder - tosa
Elaine – vend.
Extroversão
Sociável
Sociável
Reservada
Agradabilidade
Não é
cooperativa
Cooperativo
Cooperativa
Consciência
Confiável
Confiável
Não é confiável
Estabilidade emocional
Estável
Agressivo
Calma
Abertura à experiência
Interessada
Interessado
Pouco interessada
Percepção
Desfavorável
Desfavorável
Desfavorável
Traços
Funcionários
Iara - veterinária
Lea - banho
Leila – vend.
Extroversão
Sociável
Sociável
Sociável
Agradabilidade
Cooperativa
Não cooperativa
Não cooperativa
Consciência
Confiável
Confiável
Confiável
Estabilidade emocional
Calma
Agressiva
Agressiva
Abertura à experiência
Interessada
Interessada
Interessada
Percepção
Desfavorável
Desfavorável
Desfavorável
Personalidade e Comportamento - Definição dos Traços de Personalidades do Pet Glamour
Através da análise do dossiê, é possível constatar que há uma variação de personalidades na PET GLAMOUR, desde seus superiores até os subordinados.
ALBA LOURENZÃO- LÍDER DO BANHO E TOSA - Conforme informações colhidas no dossiê, foi possível constatar que a Alba é introvertida, incapaz de assumir responsabilidades além da sua equipe de banho e tosa, é motivada apenas por objetivos pessoais, muito flexível em relação a liderança, sem voz ativa. Concluímos que seria importante ela buscar a capacitação profissional, para poder exercer a liderança juntamente com seu sócio, separando os objetivos pessoais dos profissionais.
JOÃO
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