A VISAO ESTRATEGICA DA ÁREA DE RH

A Visão Estratégica da Área de Recursos Humanos

Aguçar a visão gerencial, tornando-a dinâmica e sensível aos aspectos mutáveis e conflitantes do meio, é sempre um desafio e um ponto a se considerar em uma organização. Pretender adequá-la às flutuações do mercado, para que ela continue competitiva e líder em seu segmento e, assim, conquiste a perenidade, é a meta de toda empresa de ponta.

Considerando que os objetivos organizacionais só são atingidos por meio de pessoas comprometidas e focadas no resultado, como conseqüência deve-se considerar uma preocupação estratégica o ato de recrutar, selecionar, acompanhar, orientar e desenvolver seus colaboradores, sempre propondo uma gestão transparente, coerente e proativa.

Dentro disso, também devemos nos preocupar com o perfeito andamento dos canais de comunicação, com o relacionamento intrapessoal e com aquilo que contribui para que o colaborador queira permanecer na empresa. Nessa estrada de mão dupla, o gestor precisa saber ouvir, avaliar, aceitar críticas e sugestões de seus colaboradores e vice-versa.

A maioria das empresas bem-sucedidas já compreendeu que a forma como conduz a gestão de seus profissionais, e a qualidade de seus produtos ou serviços de rh, é o melhor meio de que dispõe para enfrentar os constantes desafios propostos pela concorrência, mais acentuada ainda pela crescente globalização da economia.

Paralelamente, percebe-se que, exibindo colaboradores comprometidos, conscientes e envolvidos com os objetivos e resultados da empresa, ela estará também apta a vencer os desafios da competitividade.

Considerando que as organizações são pessoas reunidas em torno de um objetivo comum e que são essas pessoas as condutoras do negócio, utilizando-se para isso das informações disponíveis e aplicando suas habilidades e conhecimentos, podemos concluir que são elas, as pessoas, que tornam viáveis (ou não) todas as decisões necessárias para que se obtenham os resultados desejados. Cabe, então, a Área de Gestão de Pessoas antecipar essas tendências, e diagnosticar o que é preciso fazer hoje e no futuro para identificar o novo perfil dos profissionais e levantar as necessidades futuras da empresa.

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A Área de Gestão de Pessoas precisa fazer, com relação às pessoas, o mesmo que o marketing faz com relação ao mercado consumidor, ou seja, antecipar tendências e ser proativo. Proporcionar ao seu Cliente Interno produtos e serviços inéditos, identificar necessidades, aprender a gerir suas questões de forma global, identificar ferramentas para modificar a cultura da organização, aprender a expandir informações e conhecimentos; tem de ousar para poder conquistar seu espaço junto à alta direção da empresa.

Esse é o grande diferencial da Área de Gestão de Pessoas. Isso é agregar valor. E somente assim irá obter vantagem competitiva, administrando com as pessoas e não administrando as pessoas.

E, para administrar com as pessoas, a empresa tem que ter claro que seu maior poder de marketing são seus próprios colaboradores, assim como seu potencial cliente.

Não é nada interessante para uma empresa possuir equipes que não colaborem com o seu resultado e profissionais desmotivados, pois isso só prejudica