ADMINISTRAÇÃO

Disciplina: 537180 - Evolução do Pensamento Administrativo

Questão 1: De acordo com o texto da disciplina, “administração” é conceituada por vários pensadores contemporâneos.

Para ilustrar essa discussão, podemos citar Chiavenato (2003, p. 9), que apresenta, entre Outros, o caso de Marcelo Gonçalves, um engenheiro bem-sucedido que foi promovido a gerente do departamento de novos produtos de uma grande empresa. Portanto, deixou de ser técnico e foi promovido a um posto gerencial. Ele nunca lidou com situações abstratas e nem com pessoas. Vai administrar uma equipe de 30 funcionários, e a sua maneira lógica, matemática e quantitativa deve ser substituída por uma maneira abrangente, flexível, psicológica e humana. Situações como esta são corriqueiras nas organizações.

Ao deixar o cargo técnico para ocupar o posto de administrador, um profissional terá que desenvolver novas atividades.

Leia as afirmações a seguir acerca do caso apresentado:

I - Ele terá que fazer as coisas lidando com as pessoas.

II - Ele terá que resolver problemas.

III - Ele terá que ser eficiente com a maior eficácia possível.

IV - Entre outras coisas, ele terá que saber planejar.

De acordo com as afirmações apresentadas, qual das alternativas a seguir é a que melhor caracteriza a nova situação de Marcelo?

A)Todas as afirmativas estão corretas.

B)Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.

C)Apenas as afirmativas I e II estão corretas.

D)Apenas a afirmativa IV está correta.

E)Nenhuma das alternativas anteriores está correta.

Questão 2: De acordo com o texto básico da disciplina, a Teoria das Relações Humanas voltou-se para uma ótica diferente da apropriada pela abordagem clássica. Isso pode ser exemplificado pelo seguinte caso, apresentado por Chiavenato (2003, p.101):

“A vida de Carlos Carvalho passa por uma verdadeira revolução. Trabalha como operador de linha demontagem na Hamburgo, uma fábrica de componentes eletrônicos. Sua seção foi visitada por uma equipe de analistas de cargos. Fizeram estudos de T&M (tempos e movimentos) e elaboraram cálculos sobre tempos-padrão, definindo novos métodos de trabalho e diferente ritmo de produção. Carlos ficou satisfeito com os prêmios de produção, mas seu sindicato convocou uma assembleia para discutir o assunto com todos os operários envolvidos. Em sua opinião, o que Carlos deveria fazer?”

Esse caso apresentado introduz uma discussão que antecede suas informações sobre as pesquisas que deram base aos estudos da Teoria da Escola das Relações Humanas. Tal escola administrativa desenvolveu uma experiência que envolveu as seguintes fases fundamentais, a saber:

1a Fase: início do programa de entrevistas.

2a Fase: grupo de observação e grupo de controle para conhecer o efeito da iluminação na produtividade.

3aFase: experiência - análise da organização informal do grupo.

4a Fase: grupo experimental e grupo de controle para conhecer os efeitos de mudanças nas condições de trabalho.

Leia as afirmações a seguir sobre a experiência em foco.

I - As quatro fases das pesquisas estão corretas, mas fora de ordem.

II - As quatro fases das pesquisas estão apresentadas na ordem correta.

III - Na verdade, as pesquisas realizadas envolveram mais uma fase, e esta não aparece nas afirmações anteriores.

Assinale a alternativa correta.

A)Apenas a afirmação I está correta.

B)Apenas a afirmação II está correta.

C)Apenas a afirmação III está correta.

D)Apenas as afirmações I e III estão corretas.

E)Nenhuma das alternativas

nteriores está correta.

Questão 3: A Teoria Comportamental apresenta estudos de vários teóricos sobre várias áreas do comportamento humano nas organizações.

Leia as afirmações a seguir:

I - Frederick Herzberg buscou entender como a motivação se relacionava com o trabalho humano nas organizações e desenvolveu um modelo baseado em dois fatores: os higiênicos e os motivacionais.

II - RensisLikert realizou estudos motivacionais por meio de um modelo baseado em duas teorias: a Teoria X e a Teoria Y.

III - Douglas McGregor, o principal teórico da decisão nessa escola, adverte que há uma grande dose de subjetividade em toda decisão tomada nas organizações.

IV - Herbert Simon cuidou de entender os estilos administrativos por meio de quatro sistemas, a saber: Sistema 1 (autoritário coercitivo); Sistema 2 (autoritário benevolente); Sistema 3 (consultivo); e Sistema 4 (participativo).

Então,

A)Todas as afirmações são falsas.

B)Todas as afirmações são verdadeiras.

C)Apenas I e II são verdadeiras.

D)Apenas II, III e IV são verdadeiras.

E)Apenas I é verdadeira.

Questão 4: A Teoria Comportamental também é conhecida como behaviorismo, uma derivação aportuguesada da palavra inglesa behavior, que significa comportamento. Surgiu em 1957 nos Estados Unidos da América e enfocou as variáveis “pessoas” e “ambiente”. Elencou alguns estudiosos, como: Maslow, Herzberg, Simon, McGregor, Barnard, Likert, Argyris e Bennis.

Por se tratar de uma extensão da Teoria das Relações Humanas, enriquecida por novos estudos de psicologia organizacional, essa teoria é a mais profunda influência das ciências do omportamento na administração.

Novos estudos foram desenvolvidos, contemplando a motivação humana, como