ADministração

O estudo de caso Mc Donald é um exemplo bem abrangente dessas Teorias da Administração, aonde podemos destacar vários elementos de fácil compreensão, a começar pela Teoria da Administração Científica aonde podemos destacar que a atividade do Mc Donald´s aonde há a operacionalização e racionalização do trabalho, ainda assim a Teoria Clássica e Neo-Clássica aonde destacamos a organização formal do modelo Mc Donald´s sempre com um padrão bem definido e seguido. Aonde destacamos também um modelo burocrático aonde o sistema segue toda uma diretriz pre-definida.

Mc Donalds deve ser o mesmo em qualquer lanchonete seja em Manaus, Cabo Frio, Porto Alegre, etc.. Aliás esse em um requisito básico de qualquer franquia, mas no Mc Donalds ele é mais exigido. Voltando ao aspecto motivacional, as lojas tem suas metas e são rigorosamente cobradas para atingi-las, a recompensa financeira pelo alcance de metas faz parte da remuneração dos funcionários, mas há também a motiv ação pelo reconhecimento, é comum ver nas lanchonetes fotos dos funcionários do mês. Enfim o Mc Donalds criou no Brasil um conceito até então inexistente (trouxe dos Estados Unidos), e virou referência para outras redes, a administração do Mc Donalds mescla várias teorias de Administração, tirando de cada uma delas o que mais se encaixa em suas necessidades, e consegue os resultados que todos sabemos, sendo hoje esse fenômeno mundial no mercado de fast food, ainda que haja muito questionamento quanto ao sabor e à saudabilidade de seus lanches.

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