ATPS Gestão De MKT

Universidade Anhanguera – Uniderp

Centro de Educação a Distância

Curso Superior Tecnologia em Logística

Atividade Avaliativa - ATPS

Gestão de Marketing

Prof. EAD – Profª

Nome do Acadêmico – RA

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Nome do Acadêmico – RA

Nome do Acadêmico – RA

TAGUATINGA / DF

2014

Nome do Acadêmico - RA

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Nome do Acadêmico - RA

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Atividade Avaliativa - ATPS

Gestão de Marketing

Prof. EAD Profª.

Profª. Tutora Presencial: Elane Ramalho

Atividade Avaliativa: ATPS apresentado ao Curso Superior em Tecnologia em Logistica da Universidade Anhanguera Uniderp, como requisito para a avaliação da Disciplina Gestão de Marketing para a obtenção e atribuição de nota da Atividade Avaliativa.

TAGUATINGA / DF

2014

Plano de Marketing

CLEANER CAR Centro de Reparação Automotivo, empresa de pequeno porte, localizada no SIA TRECHO 4 LOTE 1130 foi fundada em 1982 e oferece mais de 30 anos de experiência no setor de reparos automotivos especializado em Funilaria, Pintura e Restauração, trabalhando para que nossos clientes confiem em nosso serviço e tenham satisfação total.

Missão

Desenvolver, com excelência e qualidade, os serviços de reparação e restauração automotiva. Realizar nosso trabalho para que os veículos sejam muito bem cuidados e que nossos clientes estejam sempre satisfeitos.

Visão:

Trabalhar com respeito e compromisso com nossos clientes, colaboradores e fornecedores; e dar continuidade ao trabalho sério e comprometido que já é realizado, visando manter nosso crescimento e desenvolvimento a cada dia de trabalho.

Valores:

• Ética;

• Credibilidade;

• Trabalho em equipe;

• Satisfação do cliente;

• Preocupação com o meio ambiente;

• Responsabilidade Social;

Portfólio:

Nossos serviços de funilaria são executados por profissionais treinados, funileiros preparados e capacitados para reparar qualquer tipo de veículo, nacional ou importado, com qualidade. Contamos também com serviço de reparação rápida de para-choque e pequenos retoques. Nossos profissionais contam com equipamentos de última geração para melhor realização de seus serviços.

Martelinho de ouro:

As ferramentas utilizadas neste tipo de serviço, que antes eram rudimentares foram sendo aprimorada com o objetivo de apresentar um serviço de excelência para o cliente, e hoje em dia esta técnica tomou conta de todo o mercado automobilistico, tornando-se o método preferido para reparar mossas em portas, capôs, tampas de porta-malas, para-lamas, capotas e nos grandes danos causados por chuva de granizo.

Micro pintura:

A micropintura é uma aplicação de uma fina camada de tinta sobre o arranhão, escondendo o defeito, que fica quase imperceptível. Mas a técnica serve apenas para arranhões.

Restauração:

A restauração de carros antigos é um diferencial em nossa empresa e um serviço que vem crescendo dentro do mercado de reparação. Restauramos qualquer tipo de veículo, novo ou antigo, de acordo com a vontade do cliente.

O público-alvo

O mercado para uma empresa de reparação automotiva é bem amplo devido ao mercado automobilístico no Brasil e a relação que o brasileiro tem com seu automóvel. Porem, para uma empresa de pequeno porte o ideal e´começar suas atividades com a fidelização clientes da classe media.

4. Os principais concorrentes (players), posicionamento e as diferenciações dos produtos/serviços.

5. Análise S.W.O.T.: as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças para o produto(s) ou serviço(s) da organização .

6. O posicionamento atual da organização.

7. As estratégias do Mix de Marketing (4Ps) utilizadas pela organização.

8. As sugestões de estratégias para os 4Ps e para a Marca desenvolvidas pela organização.

9. As recomendações de ações para motivação da Força de Vendas.

10. Diagnóstico Estratégico: baseando-se nos levantamentos e análises realizadas em todas as etapas dessa ATPS.

11. Formulações: recomendações de melhorias.

12. Resultados esperados das estratégias recomendadas pela equipe.

Referências Bibliográficas

Exemplo:

GADOTTI, Moacir. Historia das idéias pedagógicas. 8. ed. São Paulo: Ática, 2005. 319p.

(lista de todas as obras consultadas, conforme norma indicada no link: http://www.anhanguera.com/bibliotecas/normas_bibliograficas/Arquivos/17_referencia.htm).