Adiministração Da Produção

Atividade Avaliativa nº 01

1. A Produção, é a transformação de alguma coisa em outra com maior valor e pode ser encontrada entre produtos e serviços, marque a opção que melhor classifica os termos abaixo entre produto (P) e serviços (S):

( P ) Tangível;

( S ) Perecível;

( S ) Participação Direta do Cliente;

( P ) Estocável.

a) S, P, P, S. b) S, P, S, P. c) P, P, S, S. d) P, S, S, P.

2. A gestão da produção é um ramo da administração que está presente em nosso cotidiano. Quando gerenciamos a reforma de uma casa ou quando preparamos uma simples refeição, de certo modo, estamos fazendo gestão da produção. Do ponto de vista teórico, como área chave das organizações, a gestão da produção é conceituada como sendo a atividade:

a) voltada exclusivamente para a gestão dos recursos humanos que atua na área da produção da empresa.

b) de gerenciamento dos recursos escassos (humanos, tecnológicos, informacionais, materiais) e de sua interação com os processos que produzem e geram bens e serviços.

c) de administração dos bens financeiros, equipamentos e materiais voltados para o bom desempenho da divulgação do produto ou do serviço produzido na empresa.

d) que contempla ações de planejamento dos processos relativos à pesquisa para identificar as necessidades dos clientes.

3. Analise os aspectos a seguir e faça a relação entre os objetivos de desempenho e alguns exemplos aplicados a um supermercado.

(A) Qualidade

(B) Rapidez

(C) Confiabilidade

(D) Flexibilidade

(E) Custo (_B_) Imediata disponibilidade dos produtos

(_D_) Tempo mínimo de fila e horário regular de funcionamento

(_A_) Loja sempre limpa e organizada

(_C_) Habilidade de reposição dos itens em falta (ocasionalmente)

(_E_) Oferta de produtos com preços menores que os do concorrente.

A sequência correta é:

a) A, C, D, E, B. b) C, B, A, D, E. c) B, D, A, C, E. d) A, B, C, D, E.

4. Sabendo que a variedade (cor, acessórios) não afeta o processo básico de produção com operações repetitivas e previsíveis e com previsão de vendas, recomenda-se para um gerente de produção de bens duráveis (eletrodomésticos), com baixa variedade e alto volume, o processo de manufatura:

a) de projeto.

b) por tarefa ou jobbing (encomenda)

c) por lote ou batelada.

d) em linha ou massa.

5. Cada tipo de manufatura implica uma forma diferente de organizar as atividades