Administração

UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARÁ - UFPA

CENTRO DE CIÊNCIAS EXATAS E NATURAIS

CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM SISTEMAS DE BANCOS DE DADOS

PRÉ-PROJETO DE MONOGRAFIA:

RECUPERAÇÃO DE DESASTRES EM

AMBIENTES DE TI

PROFESSOR ORIENTADOR:

ALUNO:

Belém-Pará

Fevereiro /2007

Pré-projeto – Recuperação de desastres em ambientes de TI

1) Identificação do aluno

Paulo Roberto Lourinho dos Santos

2) Título da Monografia

RECUPERAÇÃO DE DESASTRES EM AMBIENTES DE TI

3) Tema

Gerência de ambientes de tecnologia da informação (TI) e continuidade

de negócios.

4) Definição do Tema

O que se pode entender como desastre em um ambiente de TI possui

abrangência bastante extensa, indo desde a perda de um chip de memória RAM que

tem uma substituição simples, permitindo imediata recuperação do sistema, até a

destruição completa do ambiente de TI por incêndio ou por catástrofe (como um

tufão).

O que este trabalho pretende estudar é: como retornar ao funcionamento

um ambiente de TI após ocorrência de um desastre? Quais os passos e quais os

planos necessários para recuperação do ambiente de TI em uma situação de

contingência?

O desenvolvimento deste trabalho estudará métodos e técnicas, que

obedecem aos padrões internacionais do Disaster Recovery Institute (Instituto de

Recuperação de Desastres), para a elaboração de planos que busquem

restabelecer o funcionamento do ambiente de TI logo depois da ocorrência de um

desastre.

5) Motivação

A informação representa um bem de inestimável valor para a maioria das

organizações. Manter esta informação acessível aos seus usuários de forma

confiável e contínua, é fator fundamental para a sobrevivência das empresas.

Mesmo a informação sendo de suma importância para continuidade do

funcionamento na maioria das grandes corporações, os executivos de tecnologia da

informação não oferecem alternativas para manter o ambiente de TI em atividade no

caso da ocorrência de algum desastre. Segundo pesquisa realizada pela OpenSky

Research, (disponível em: http://www.inspirit.com.br/neverfail/press04.asp) mesmo

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Pré-projeto – Recuperação de desastres em ambientes de TI 3

os Estados Unidos tendo sofrido várias catástrofes no ano de 2005 tais como

furacões e inundações, já em 2006, pelo menos metade das empresas americanas

pesquisadas ainda não haviam posto em prática qualquer plano de contingência que

evitasse a perda dos dados e mantivesse a estrutura de comunicação ativa, caso

ocorressem novos desastres.

Segundo ARAI (2003), o Gartner Group constatou em pesquisa realizada

no ano de 2001 que duas em cada cinco das grandes corporações que perdem seus

dados por ocorrência de grandes desastres, vão à falência em menos de 5 anos. Um

bom exemplo de desastre que põe a perder todas as informações de empresas, foi o

ataque terrorista às torres gêmeas do World Trade Center.

Ainda segundo a mesma autora:

“Uma das principais razões é o alto custo da perda dos

registros e do seu processo de recuperação e duplicação.

Muitos clientes recorrem a outras empresas para não

terem de esperar pela reorganização e continuidade da

organização. A perda de dados representa um dos piores

desastres na sociedade moderna.”

Hoje as empresas são dependentes da informação para funcionarem. É

importante, por conseguinte, manter essa informação segura, confiável e acessível.

Para tanto, torna-se necessário o estudo sistemático de técnicas que visem prover

estas características ao ambiente de TI.

6) Justificativa

É comum do ser humano acreditar que “nunca acontecerá o pior”. Muitos

gerentes de TI, em pensamento análogo, acham que nunca vai acontecer consigo

uma catástrofe ou um desastre capaz de pôr a perder o trabalho de anos com

tecnologia de informação e, com este pensamento, o máximo usual em prevenção

para ambientes de TI é a execução de políticas de backup.

Fernando Marinho (disponível em: http://www.fernandomarinho.com.br/

html /contigencia_operacional.htm), afirma que a informática hoje é vista como “uma

ferramenta de negócios voltada para a manutenção dos processos da empresa”.

Com base neste paradigma, entende-se