Administração

1) Em primeiro lugar, façam uma pesquisa sobre a família Klein, bem como acerca da história das Casas Bahia e apontem qual estilo de gestão da empresa, e as características de qual abordagem teórica da administração a que estes referem-se.

2) Realizem uma pesquisa sobre o processo de fusão das Casas Bahia com o grupo Pão de Açúcar apontando de que forma a gestão sofreu impactos em relação ao modelo anteriomente praticado pela família Klein?

3) Com base nos argumentos do texto e nas pesquisas realizadas, vocês devem apontar os motivos pelos quais a nova gestão da Viavarejo enfrenta resistências dos colaboradores das Casas Bahia?

1) Os alunos devem pesquisar nos sites das empresas aspectos que podem caraterizar a cultura da empresa, como por exemplo, os seus valores, missão e visão. Analisar a coerência nas respostas e as articulações realizadas pelos alunos.

2) As mudanças que estão acontecendo nas empresas envolvidas com o processo de fusão apresentado no texto, pode ter consequências para o estresse do trabalhador? Quais seriam essas consequências? Justifique a sua resposta.

ABCustos Associação Brasileira de Custos - Vol. VI n° 3 – set-dez 2011 ISSN 1980-4814

A percepção dos gestores sobre as práticas do modelo de gestão e do processo de gestão: um estudo em uma empresa varejista brasileira

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Claudio Parisi

Doutorado em Controladoria e Contabilidade pela Universidade de São Paulo Professor pesquisador da Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado FECAP Av. Liberdade, 532, São Paulo, SP E-mail: [e-mail]

Maria de Gracia Lopez Martin

Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado, FECAP Av. Liberdade, 532 - Liberdade ,São Paulo, SP E-mail: [e-mail]

Evandir Megliorini

Doutor em Ciências Contábeis pela FEA-USP, SP Av. Prof. Luciano Gualberto, 908, 05508-010, São Pa ulo, SP

E-mail: [e-mail]

Auster Moreira Nascimento

Doutor em Controladoria e Contabilidade – Universidade de São Paulo Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado, FECAP E-mail: [e-mail]

O atual cenário de competitividade dos negócios requer dos gestores que estes gerenciem os recursos eficientemente para alcançar os objetivos de suas organizações. Nesse ambiente, um processo decisório descentralizado, no qual os gestores adotem uma postura empreendedora, assumindo o papel de “donos do empreendimento” das áreas sob suas res ponsabilidades, pode ser um aspecto decisivo para a obtenção de resultados satisfatórios. Isso se contrapõe a um estilo de gestão tradicional, caracterizado por uma administração centralizada, que possivelmente tornem o processo decisório não apropriado para um ambiente dinâmico de negócios, n o qual a velocidade na tomada de decisão se torna um aspecto relevante para o alcance do bom desempenho empresarial. O objetivo desse artigo foi o de conhecer se as percepções dos gestores integra ntes do grupo de planejamento sobre as práticas de gestão envolvendo o modelo de gestão e o process o de gestão são aderentes aos preceitos abordados na literatura existente sobre esse tema e que foi usada no suporte à teorização durante a fase de implantação da solução. Do ponto de vista metodológico, trata-se de uma pesquisa descritiva e quantitativa, desenvolvida com apoio de questionári o respondido por gestores entrevistados. Os dados obtidos foram tratados com o uso de estatística descritiva. Os resultados apontam para a aderência parcial das práticas do modelo de gestão e do proce sso de gestão existentes na empresa em relação aos preceitos preconizados na literatura.

Palavras Chaves: Varejo, Modelo de Gestão, Processo de Gestão.

A percepção dos gestores sobre as práticas do modelo de gestão e do processo de gestão: um estudo em uma empresa varejista brasileira

Claudio Parisi, Maria de Gracia Lopez Martin, Evandir Megliorini, Auster Moreira Nascimento

Managers’ perception of the management model practices and of the management

process: a study at a Brazilian retail firm

The current scenario of business competitiveness requires managers to manage resources efficiently to achieve the goals of their organizations. In this environment, a decentralized decision-making process, in which managers adopt an enterprising attitude, taking on the role of “owners of the venture” of the ar eas under their responsibility, can be a decisive aspect for the obtainment of satisfactory results. This counteracts a traditional management style, characterized by centralized administration, which may make the decision-making process inappropriate for a dynamic business environment in which speed in making decisions becomes a material aspect for achieving good business performance. This article was aimed at finding out whether the perceptions of managers from the planning group in relation to management practices involving the management model and the management process are adherent to the precepts addressed in the existing literature on this subject and that was used to support the theorization during the solution implementation phase. From the methodological point of view, it is a descriptive and quantitative survey, using a questionnaire answered by managers. The data obtained was processed using descriptive statistics. The results indicate partial adherence of the management model practices and of the management process existing at the company in relation to the precepts advocated in literature.

Key Words: Retail, Management Model, Management Process.

1. Introdução

O varejo brasileiro recentemente tem passado por mudanças que lhes alteram o perfil até então existente, tais como: tendências de conso lidação em alguns de seus segmentos; importação de produtos antes comprados localmente; pressão sobre as margens de lucro das empresas do setor causada pela existência de oligop