Administração

1ª ETAPA

SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAS

Sistemas de Informações Gerenciais é o nome utilizado para descrever um Sistema seja ele automatizado, que pode ser denominado como Sistema Informacional Computadorizado para gerencia de uma empresa, ou também seja manual, que abrange pessoas, máquinas e/ou métodos organizados para coletar, processar, transmitir e disseminar dados que representam informação para gerencia, o usuário e/ou cliente.

Os Sistemas de Informação Gerencial (SIG) são sistemas ou segmentos que fornecem as informações necessárias para gerenciar com eficácia as organizações. Um SIG gera produtos de informação que ajudam na tomada de decisão administrativa e são o resultado da interação colaborativa entre pessoas, tecnologias e procedimentos, que ajudam uma organização a atingir as suas necessidades e metas .

Um SIG pode incluir programas de computadores que ajudam e auxiliam sistema de apoio á decisão, recursos de dados, tais como bancos de dados, o hardware de um sistema de recursos, sistemas especialistas, sistemas de informação executiva, gestão de pessoas, gestão de projetos e todos os processos informatizados que permitem que a empresa funcione com plena eficiência.

Os relatórios oferecidos por esses sistemas são:

Relatórios programados: Estes relatórios são uma forma tradicional de fornecimento de informações para os gerentes. Exemplos típicos desses relatórios são os relatórios de vendas diários e semanais ou demonstrativos financeiros mensais.

Relatório de exceção: São casos excepcionais de relatórios onde o gerente pode obter informações específicas. Como exemplo, um gerente de crédito pode receber um relatório que contém informações apenas sobre clientes que excedem os limites de crédito.

Informes e respostas por solicitação: Este tipo de relatório mostra as informações sempre que o gerente requisitar. Possibilitam através de suas estações de trabalho respostas imediatas ou que encontrem e obtenham respostas imediatas.

Relatórios em pilhas: As informações são empilhadas na estação de trabalho em rede do gerente.