Administração

ANHANGUERA EDUCACIONAL LTDA

FACULDADE ANHANGUERA DE PIRACICABA

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

ATPS-

PROCESSOS ADMINISTRATIVOS

PIRACICABA

2013

ATPS – PROCESSOS ADMINISTRATIVOS

ATPS apresentada, como exigência parcial para a obtenção de nota bimestral da disciplina Processos Administrativos do curso de Administração da Faculdade Anhanguera de Piracicaba, sob a orientação da Profº Eliseu.

PIRACICABA

2013

ETAPA 1 – PLANEJAMENTO DA AÇÃO EMPRESARIAL

Dependendo da abordagem que cada organização escolhe, pode se ver a mercê de forças múltiplas do mercado como, a concorrência, novas idéias podem substituir seus produtos, novos métodos de marketing, e assim a organização pode nunca atingir seus objetivos. O planejamento é extremamente importante, seja do ponto de vista organizacional ou do conjunto de responsabilidades pessoais do dia-a-dia da função de cada gerente.

Pode-se descrever o planejamento como: Escolher um destino; avaliar os caminhos alternativos e decidir o rumo específico. O Planejamento é uma disciplina que ajuda a reflexão sobre os assuntos e os problemas até chegarem a uma solução e a prever alternativas para direcionar as decisões e superar os problemas.

Conceito:

Consiste em estabelecer com antecedência as ações a serem executadas dentro de cenários e condições pré-estabelecidas estimando os recursos a serem utilizados e atribuindo responsabilidades para que os objetivos possam ser atingidos.

Os princípios de Planejamento podem ser classificados em gerais e específicos

Os princípios gerais do Planejamento são (Oliveira, 1995: 35-36):

• Princípios da contribuição dos objetivos;

• Princípios da precedência;

• Princípio da maior penetração e abrangência;

• Princípio da maior eficiência, eficácia e efetividade;

Os princípios específicos são (Oliveira, 1995:37):

• Planejamento Participativo;

• Planejamento coordenado;

• Planejamento integrado;

• Planejamento permanente;

A maioria dos planejamentos envolve uma mistura dos três tipos de filosofias, embora possa haver predominância de uma delas:

• Filosofia da satisfação: os objetivos devem ser atingíveis, para proporcionar um nível mínimo de satisfação aos responsáveis pela execução do planejamento;

• Filosofia da otimização: utilizando técnicas matemáticas e estatísticas e de modelos de simulação o planejamento deve ser feito para atingir o melhor resultado possível;

• Filosofia da adaptação: consiste em responder adequadamente às mudanças externas, pois o planejamento trabalha com diferentes níveis de incerteza.

Etapas do Planejamento Estratégico:

1. Determinação dos Objetivos;

2. Análise ambiental externa;

3. Análise Organizacional;

4. Formulação de alternativas;

5. Elaboração do planejamento;

6. Implementação e execução;

7. Avaliação dos resultados.

Tipos de Planejamento:

Planejamento Estratégico: É um planejamento de longo prazo, de responsabilidade a nível institucional, desenvolve a estratégia de forma implícita ou explícita, formais ou informais. Implica tomada de decisões complexas, pois envolve grande voluma de recursos, apresentam nível de risco expressivo, por exemplo, a compra de uma fábrica, lançamento de nova linha de produtos, etc.

Planejamento Tático: Tem a finalidade de otimizar parte do que foi planejado estrategicamente, determinando antecipadamente o que se deve fazer e quais os objetivos a serem alcançados, tem nível intermediário e o alcance temporal é mais curto.

Planejamento Operacional: Sua finalidade é maximizar recursos da empresa aplicados em operações de determinado período, geralmente é de curto e médio prazo (de seis meses a três anos) e envolve decisões mais descentralizadas, mais repetitivas e de maior reversibilidade.

Políticas: São propósitos comuns de cada empresa, guias de raciocínio que dão a direção e o sentido necessário para o processo da tomada de decisões repetitivas e são planejadas para assegurar a congruência de objetivos.

Sistema de orçamentos

Uma empresa é um sistema que aumenta os recursos nela investidos. Esse sistema é um instrumento de planejamento e controle de resultados econômicos e financeiros, mensurando-os, avaliando-os e demonstrando-os, bem como das unidades que a compõem. Os responsáveis devem implementá-los de acordo com os planos de ação e acompanhá-los para corrigir os eventuais desvios ao longo do tempo.

Horizonte de Planejamento e freqüência da revisão

Uma empresa deve determinar a extensão do período de planejamento mais adequado para suas atividades. Geralmente são adotados dois períodos de planejamento, o de curto prazo ou o de longo prazo. O planejamento de curto prazo é geralmente de um ano ou um semestre e coincide com o exercício social da empresa, enquanto o de longo prazo é feito por um prazo de até 10 anos por algumas empresas, este é adotado por um pequeno número de empresas por apresentar grande grau de incertezas, que acaba provocando distorções nos resultados projetados à medida que as operações vão se realizando. É preciso sempre estar realimentando as informações para que o resultado projetado se aproxime o máximo possível do resultado efetivo.

Os centros de responsabilidade