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Administração

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Por:   •  25/3/2015  •  788 Palavras (4 Páginas)  •  191 Visualizações

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No desenvolvimento desta ATPS, escolhemos o segmento de serviços (Delivery) como objetivo para nossa pesquisa.

Comer fora de casa já representa 1/3 do total de gastos das famílias brasileiras com alimentos, de acordo com a edição 2008/2009 da Pesquisa de Orçamentos Familiares (POF), realizada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). Segundo o levantamento, o percentual das despesas com alimentação fora do lar já representa 31,1% do total dos gastos com alimentos. Na comparação com a pesquisa anterior, de 2002/2003, a representatividade do item cresceu, uma vez que, naquele período, 24,1% dos gastos com alimentos referiam-se a alimentação fora de casa.

A participação do item no orçamento familiar é maior na área urbana, onde comer fora do domicílio representa 33,1% dos gastos com refeições. Em 2002/2003, esse percentual era 25,7%. Na área rural, a participação do item passou de 13,1% para 17,5%.

"O levantamento do IBGE vem confirmar a previsão que havíamos feito de que por volta de 2020, este percentual deve superar os 40%. Já estamos bem próximos disso", comentou o presidente executivo da Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (AbraselPaulo Solmucci Júnior.

Em valores, o IBGE constatou que a despesa média mensal familiar com alimentação foi de R$421,72. Desse total, R$131,33 correspondem aos gastos com alimentação fora do domicílio. O restante (R$290,39) representa os gastos com alimentação no domicílio.

De acordo com a pesquisa, nas famílias com renda acima de R$10.375, a proporção da despesa com alimentação fora de domicílio é praticamente igual à despesa com alimentação nos domicílios. No primeiro caso, as despesas representam 49,3% do total das despesas com alimentos e, no segundo caso, os gastos correspondem à 50,7%.

De olho nesse segmento e na intenção de criar um negocio diferenciado, optamos por um Delivery inovador, focando as pessoas que mesmo estando em sua residência também pode contar com o delivery, pois muitas pessoas na falta de opção para se alimentar, o fator tempo, violência e comodidade.

Regras do Delivery Habib's:

O horário de funcionamento do site http://www.habibsdelivery.com.br é das 11:00h às 23:00h, horário de Brasília.

Nos restaurantes localizados em shopping centers o serviço segue seus horários de fechamento. Verifique a área de cobertura e a taxa de entrega.

Após as 23:00h, seu pedido poderá ser efetuado pela nossa Central de Atendimento:

• 5696-2828 (São Paulo e Grande São Paulo)

• 0800-778-2828 (Demais Regiões)

Pedidos programados.

Motos adicionais podem ser necessárias para entrega de pedidos acima de R$100,00. Nesse caso a loja entrará em contato informando a quantidade de veículos e o valor da taxa adicional.

Na finalização do pedido, uma confirmação será enviada para o e-mail cadastrado no site.

Caso você utilize bloqueador de spam (filtro de lixo eletrônico), liberar o seguinte endereço: pedido@habibsdelivery.com.br

Caso seu pedido esteja sem o lacre ou o mesmo esteja violado, entrar em contato com o SAC - Alô Tia Eda.

Em algumas regiões, temos o atendimento delivery by night, com o atendimento da meia noite até as 4 da manhã.

Em caso de dúvidas ou sugestões, favor contatar nosso SAC - Alô Tia Eda:

• Chat Alô Tia Eda (no próprio site)

• E-mail : alotiaeda@habibsbrasil.com.br

• 5696-6000 (São Paulo e Grande São Paulo)

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