Administração Da Produção

DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL

ROTEIRO DE ENTREVISTA

EMPRESA: MERCADINHO ALMEIDA

PESQUISADOR: _________________________________________________

Data da Entrevista: __/___/___

Hora de Inicio: ___:___

Horário de Término: ___:___

Nome (opcional): ¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬__________________ Cargo: ____________________

Departamento / Área:_____________________________________________________

1. Qual a razão social da organização?

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2. Qual ramo de atividade da organização?

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3. Qual a missão da organização?

Missão corresponde ao enunciado do papel que a organização pretende desempenhar em relação às oportunidades e ameaças apresentadas por seu ambiente de negócio. Consiste na razão de sua existência e na delimitação de seu espaço de atuação. (Tavares 2000,p.180).

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4. Qual a visão da organização?

“Visão é conceituada como os limites que os proprietários e principais executivos da empresa conseguem enxergar dentro de um período de tempo mais longo e uma abordagem mais ampla”. (Oliveira 2002).

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5. Quais os princípios que a organização possui?

“Os princípios podem ser entendidos como regras ou códigos de conduta segundo os quais as pessoas governam suas ações, em sua vida social e profissional”.

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6. Quais os valores da organização?

“Os valores são características, virtudes, qualidades da organização que podem ser objetos de avaliação, como se estivessem em uma escala, com gradação entre avaliações extremas”. (Costa 2007).

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7. Que políticas organizacionais existem na organização?

“As políticas consistem em um conjunto de regras ou enunciados que orientam as tomadas de decisões.” (Tavares 2000).

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8. Quais são as metas da organização?

“Metas são valores quantitativo ou qualitativo a serem atingidos em certo momento futuro preestabelecido”. (Costa 2000).

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9. Quais os objetivos da organização?

“Objetivo é o alvo ou ponto qualificado, com prazo de realização e responsável estabelecidos, que se pretende atingir através de esforço extra”. (Oliveira 2002).

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10. Qual o histórico de evolução da organização?

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PERFIL DA ORGANIZAÇÃO

11. Quais são os principais produtos e/ou serviços disponibilizados para o mercado?

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12. Qual o porte da organização?

a) Micro ( )

b) Pequena ( )

c) Média ( )

d) Grande ( )

13.Onde fica localizada a empresa?

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14. Quais as características das instalações? (m2 , distribuição por área, filiais, etc.)

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15. Quais as tecnologias utilizadas na organização?

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16. Qual a faixa etária dos colaboradores da organização?

Masculino:

a) ______até 17 anos

b)______ 18 a 30 anos

c)______ 31 a 40 anos

d)______ 41 a 50 anos

e)______ 51 a 60 anos

f)______ acima de 60 anos

Feminino:

a) ______até 17 anos

b)______ 18 a 30 anos

c)______ 31 a 40 anos