Administração Da Produção

Trabalho - Adm. da Produção

1) Por que é importante um bom projeto de produtos e serviços?

Um bom projeto satisfaz os consumidores, comunica o propósito do produto ou serviço a seu mercado e traz recompensas financeiras à empresa. O objeto de um bom projeto, independentemente de ser de produto ou serviço, é satisfazer os consumidores ao atender as suas necessidades e expectativas atuais e ou futuras. Isto, por sua vez, melhora a competitividade da organização. Pode-se observar portanto, que o projeto de produto e serviço tem seu início com o consumidor e nele termina. Portanto, a atividade de projeto possui um objeti9vo primordial: fornecer produtos, serviços e processos que irão satisfazer aos consumidores da operação. Projetistas de produtos tentam alcançar projetos esteticamente agradáveis que atendam as expectativas dos consumidores. De forma similar, os projetistas de serviços tentam produzir um serviço que atenda às expectativas dos consumidores. Ao mesmo tempo, o serviço necessita estar dentro das capacitações da operação e deve ser oferecido a um preço razoável.

2) Quais são os estágios no projeto de produto e serviços ?

- Os estágios do projeto iniciam-se na :

Geração do conceito

Triagem do conceito

Projeto preliminar

Avaliação e melhoria e

Prototipagem e projeto final

3) Por que os projetos de produtos e serviços e o projeto de processo deveriam ser considerados interativamente?

4) Como deve ser gerenciado o processo interativo?

- Empregar desenvolvimento simultâneo quando as decisões de projeto são tomadas o mais cedo possível, sem necessariamente esperar que uma fase inteira de projeto seja completada. Esse comprometimento precoce dos recursos de projeto também precisa incluir uma comunicação eficaz entre as fases de atividade do projeto. Garantir a resolução de conflito que permitem que decisões contenciosas sejam resolvidas cedo no processo de projeto, não permitindo que elas causem tardiamente, mais demora e confusão no processo. Usar uma estrutura organizacional baseada em projeto que possa garantir que uma equipe de projetistas coerente e focalizada dedique-se a um só projeto ou grupo de projetos.

5) Por que a empresa deve considerar a perspectiva de rede de suprimento total?

- Uma primeira perspectiva de rede é daquela que se alastra rumo a seus clientes e os clientes de seus clientes, a seus fornecedores e também aos fornecedores de seus fornecedores, com os quais interage. Materiais, peças, outras informações, ideias e às vezes pessoas, tudo flui pela rede de relações cliente-fornecedor formada por essas operações.

No lado do fornecimento, há um grupo de operações que fornecem diretamente para a operação; estas em geral são chamadas fornecedores de “primeira camada”. São supridos por fornecedores de “segunda camada”. Alguns fornecedores de segunda camada podem, entretanto, suprir a operação diretamente, contornando um elo da rede. Analogamente, no lado da demanda