Administração I

fi01)Analise os papéis dos Administradores instituídos por Henri Mintzberg e contextualize se as organizações estudadas na Unidade I desenvolvem tais papéis.

Neste cenário novos papéis dos administradores foram identificados por estudiosos como Chester Barnard, Herbert Simon e Henry Mintzberg e hoje, mais do que nunca, estão em plena utilização. São papéis que evidenciam a comunicação, a informação, o respeito ao ser humano e ao que está ao seu redor, o envolvimento na tomada de decisão. É a Administração Participativa que envolve as pessoas no planejamento e ação, e estimula ao pensamento de forma estratégica e sistêmica.

Dez papéis que os gerentes desempenham,segundo Mintzberg

Empreendedor

Controlador de distúrbios

Administrador de recursos

Negociador

Papéis de decisão

Figura de Proa Monitor

Líder Disseminador

Ligação Porta-voz

PAPÉIS INTERPESSOAIS PAPÉIS DE INFORMAÇÃO

Papéis INTERPESSOAIS

1 – FIGURA DE PROA – O gerente age como um símbolo e representante (relações públicas) da públicas) organização.

2 – LÍDER – A liderança permeia todas as atividades do gerente, seja no trato com

gerente, funcionários, clientes, fornecedores e outras pessoas.

3 – LIGAÇÃO – Envolve a teia de relacionamentos que o gerente deve manter, tanto com seus pares manter, como sua equipe com outras, a fim de fazer o outras, intercâmbio de recursos e informações que lhe permitem trabalhar.

trabalhar.

Papéis de INFORMAÇÃO

1 – MONITOR – Envolve a necessidade e a capacidade de lidar com uma grande variedade

de fontes de informação, que vão desde a literatura técnica até a “rádio peão”.

2 – DISSEMINADOR – Disseminação da informação externa para dentro da organização,

organização, e da informação interna de um subordinado para outro.

3 – PORTA-VOZ – Envolve a transmissão da PORTA- informação de dentro para o meio ambiente da organização.

Papéis de DECISÃO

1 – EMPREENDEDOR – O gerente é iniciador e planejador da maior parte das mudanças

controladas em sua organização.

2 – CONTROLADOR DE DISTÚRBIOS – Os distúrbios são as situações que estão parcialmente fora de controle gerencial (eventos imprevistos, crises, imprevistos, conflitos).

3 – ADMINISTRADOR DE RECURSOS – Esse papel está presente em qualquer decisão que o gerente tome.

4 – NEGOCIADOR – De vez em quando, a quando, organização envolve-se em negociações que envolve fogem da rotina, com outras organizações ou rotina,indivíduos.

02)Explique os modelos racional e comportamental na tomada de decisão. Cite exemplos.

A tomada de decisão é um processo responsável pela escolha da melhor solução para um problema ou oportunidade. Dependendo do contexto, o processo decisório é considerado difícil e uma vez feito poderá ocasionar em consequências positivas ou negativas.

A tomada de decisões está relacionada, muitas vezes, com os nossos valores e, também, com parte daquilo que conhecemos ou do que experimentamos. Sempre, o ser humano teve que decidir, ora por questões complexas, ora mais simples. E, conforme o contexto, dar a devida importância ou não para saber qual medida tomar.

Durante muito tempo, o processo decisório tem recebido definições de diversos autores e parte desses conceitos têm obedecido aspectos racionais, políticos, organizacionais, psicológicos e intuitivos. Na Escola Clássica ou Racional