Administração Interdiscplinar

3) Utilizando a matriz BCG é possível definir a posição ocupada pela Gol. A Matriz BCG utiliza duas variáveis isoladas para efetuar a análise de posicionamento no mercado: a taxa de crescimento do mercado e a quota de mercado relativa da empresa. Consoante os valores obtidos para cada uma dessas duas variáveis, o negócio é classificado em quatro tipos diferentes (Criança problema, Estrela, Vaca Leiteira e Cão). Tendo como base essas informações, marque a alternativa correta.

A Criança problema: representa os negócios com elevado crescimento e em que a empresa tem elevada quota de mercado. Geralmente geram fluxos financeiros pouco significativos, pois, se, por um lado o avanço na curva da experiência proporciona elevados retornos, por outro lado o elevado crescimento do setor obriga à realização de investimentoselevados.

B Estrela: corresponde a negócios com elevado crescimento, mas em que a empresa tem baixa quota de mercado. Geralmente geram fluxos financeiros muitos negativos, pois o seu atraso na curva de experiência limita a sua rentabilidade e o elevado crescimento da indústria obriga à realização de investimentos elevados.

C Vaca Leiteira: diz respeito aos negócios com baixo crescimento e em que a empresa tem elevada quota de mercado. Geralmente geram fluxos financeiros muito significativos, pois o avanço na curva de experiência proporciona elevados retornos e o baixo crescimento do setor não obriga à realização de investimentos elevados.

D Cão: corresponde a negócios com alto crescimento e em que a empresa tem baixa quota de mercado. Geralmente geram fluxos financeiros pouco significativos, pois o atraso na curva da experiência não permite retornos elevados, mas, por outro lado, o baixo crescimento do setor também não obriga à realização de investimentos elevados.

E Nenhuma alternativa está correta.

RESPOSTA: C

Na vaca leiteira os lucros e a geração de caixa são altos. Como o crescimento do mercado é baixo, não são necessários grandes investimentos. Pode ser a base de uma empresa, já que a empresa detém uma quota de mercado considerável.

4) Renomados autores de gestão empresarial da atualidade, tais como C. K. Prahalad, Michael Porter e Al Ries vêm apregoado a grande importância da estratégia para aorganização.

Qual das alternativas apresentadas a seguir, melhor expressa o significado de estratégia.

A As estratégias de uma organização representam seus objetivos empresariais, ou seja, devem ser fixadas para que a organização tenha um rumo a ser seguido. Deve ser, portanto, sustentável em longo prazo.

B A estratégia é uma das diretrizes organizacionais. Neste sentido, a exemplo do negócio, da missão e da visão, deve ser estabelecida para que possa servir como um orientador a ser seguido por todos dentro da organização.

C Estratégias representam o foco da organização. Definem o que a organização sabe fazer para atender os desejos e as necessidades do cliente.

D A estratégia pode ser definida como uma única atividade capaz de dirigir toda a organização. A criação da estratégia depende exclusivamente de um conjunto de normas e regras pré-definidas. Estratégia envolve escolha do que fazer.

E Estratégias são ações que devem ser implementadas para que a organização consiga cumprir sua missão, alcançar sua visão e atingir seus objetivos. O requisito maior para o desenvolvimento e implementação de uma estratégia é a criatividade. Ela deve ser única e sustentável em longo prazo.

RESPOSTA: D

Estratégia envolve a escolha do que fazer e como fazer. Envolve saber onde chegar e o que fazer para chegar lá. De acordo com Jauch e Glueck:

"Estratégia é um plano unificado, englobante e integrado relacionando as vantagens estratégicascom os desafios do meio envolvente. É elaborado para assegurar que os objectivos básicos da empresa são atingidos."

5) Os custos com os funcionários da GOL representam aproximadamente metade do custo médio do setor. [...] No entanto, apesar da necessidade de controlar os custos com o pessoal, a Gol oferece planos de participação nos resultados e de compra de ações da empresa.

O tipo de remuneração tratado no texto acima é a remuneração variável. A remuneração variável é um campo em expansão nos assuntos ligados ao gerenciamento de recursos humanos, em que a forma de compensação tende a ser o pagamento pelo desempenho. É a remuneração vinculada a metas do desempenho dos indivíduos das equipes ou da organização.

Neste sentido, o grande desafio da organização passa a ser:

I. aumentar a produtividade com o envolvimento direto dos seus funcionários e o pagamento dos bônus de acordo com o desempenho alcançado;

II. aumentar a produtividade de acordo com os salários, bônus, prêmios e comissões;

III. aumentar a produtividade de acordo com o valor do cargo que o funcionário ocupa;

A Apenas a alternativa I está correta;

B Apenas a alternativa II está correta;

C Apenas a alternativa III está correta;

D Apenas as alternativas I e III estão corretas;

E Apenas as alternativas II e III estão corretas.

RESPOSTA: A

As empresas que aplicam este tipo de remuneração incentivam um trabalho de alta performance e consequentemente tem ganhos de produtividade e de performance ao aplicar tal tipo de remuneração.

6) Dentre as principais variáveis contingenciais que influenciaram a estrutura do Grupo Globo, pode-se destacar no ambiente interno o tamanho da organização, a dificuldade no seu controle, e o emperramento dos processos decisórios por causa da sua hierarquização.

Na frase acima as palavras “variáveis contingenciais” possuem um significado específico. A teoria das Contingências estabelece que situações diferentes solicitam práticas diferentes, fazendo uso das teorias tradicionais, comportamentais e de sistemas separadamente ou combinadas, para resolver problemas das organizações.

A alternativa que mais se ajusta ao contexto de “variáveis