Amor Demais

SUMÁRIO

Fundação 4

Identificação da empresa e análise das variáveis que determinam a sua estrutura organizacional 4

Tamanho e Idade da Organização 4

Ambiente Organizacional 5

Estratégia Organizacional 6

Missão 6

Visão 6

Valores 6

Objetivos 7

Tecnologia 7

Cultura Organizacional 8

Análise da estrutura organizacional 8

Organograma da empresa 8

Hierarquia e sua estruturação 8

Autoriadade e Responsabilidade 9

Grau de profissionalismo 10

Comunicação e Integração Organizacional 10

Ferramentas de Gestão 11

Gestão de Processos 12

Fluxograma Atual 12

Pontos de Melhoria 13

Fluxograma Novo 13

Apreciação crítica da estrutura organizacional 14

Pontos Fortes 14

Pontos Fracos 14

Sugestão de Melhoria 14

Considerações Finais

FUNDAÇÃO

A Chameguinho foi fundada em maio de 1989 por Elizabeth e Rosane Schotkis para proporcionar às crianças uma oportunidade de ambiente acolhedor e carinhoso, ser preparados e orientados para uma vivência segura e harmoniosa no ambiente em que vivem.

IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA E ANÁLISE DAS VARIÁVEIS QUE DETERMINAM A SUA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

TAMANHO E IDADE DA ORGANIZAÇÃO

A Escola Chameguinho atua desde 1989 no ensino de Educação Infantil. Possuem diversos níveis de ensino, no qual são definidos como:

 Berçário

 Pré Maternal

 Maternal 1

 Maternal 2

 Jardim A

 Jardim B

No ano de 2011 a escola completa seus 22 anos de atuação. Hoje, seu número de alunos chega à marca de 58, somando todos os turnos (manhã, tarde e integral). Além disso, são 12 funcionários que passam o dia cuidado das crianças e recebendo pais e familiares para trocarem informações sobre os mesmos.

Fora repassada uma média de créditos e débitos com valores aproximados. Por aluno, é cobrado R$500 por mês. Por funcionário é pago R$700 reais, dependendo do cargo. Já os gastos com luz, água, telefone, aluguel, limpeza, materias didáticos, entre outros não passam do valor de R$14000. A empresa então, mensalmente, deve ter um crédito de R$29000, e um débito de R$23000, tornando seu faturamento inultrapassável da marca dos R$6000.

Desde seu início, a escola sempre possuiu o mesmo tamanho organizacional. Nunca criaram filiais e sempre se posicionaram no mesmo local. Gostariam sim de crescer, mas por conta do seu espaço, isto não é possível. A casa onde se situam é alugada desde sempre e isso faz com que ela se mantenha igual, sem reformas muito grandes e que demandem um gasto muito alto.

AMBIENTE ORGANIZACIONAL

A escola dispõe de um perfil de alunos de classe média. A mesma é localizada em uma área bem conhecida e bem valorizada da cidade, as proximidades do Hospital de Clínicas.

Nela, dispõem-se três modalidades de atendimento, identificadas como turnos. Sua classificação é dada abaixo:

 Turno Manhã: das 7h30min às 12h30min

 Turno Tarde: das 13h30min às 19h

 Turno Integral: das 7h30min às 19h

Como a maior parte das empresas, ela não se prende a uma rede de fornecimento. Procuram preços baixos e materiais de qualidade com diversos fornecedores. Possuem uma listagem onde há nome da empresa e dados de contato das empresas de fornecimento de materiais. Por e-mail, enviam sua proposta de compra e aguardam melhor orçamento, justamente para que o débito da empresa, não ultrapasse o normal.

Concorrentes, há em bastante número, mas a escola se classifica como uma concorrente “poderosa”. Destacam-se no mercado de Educação Infantil por conta do alto nível de qualidade da educação e pela especialização. Nunca trabalharam e nem pretendem trabalhar com um público mais velho, justamente para não fugir do foco, as crianças de 0 a 6 anos.

Segundo a Diretora Administrativa, o governo tem influenciado todos os dias, tanto na educação de seus alunos quanto na parte financeira da escola. Atualmente, uma mudança muito forte ocorreu. O governo estipulou que o último nível da Educação Infantil tornar-se-ia o primeiro ano do Ensino Fundamental, diminuindo um nível da escola.

Em setembro de 2009 a escola contratou uma empresa que montaria um site para ela. Até então ela se relacionava com a comunidade de forma informal, a chamada “boca-boca”. Agora ela pode ser acessada virtualmente, mas televisão e rádio, nunca utilizaram.

ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL

MISSÃO

Promover o desenvolvimento do potencial da criança proporcionando sua formação escolar e prestando o melhor serviço com dinamismo e qualidade para a satisfação de clientes e colaboradores com a maximização de lucros.

VISÃO

Ser uma empresa reconhecida como referência na educação infantil atuando de maneira inovadora com serviços de creche-escola de forma ética e socialmente responsável.

VALORES

 Respeito ao ser humano

 Progredir sempre

 Ser ético e socialmente responsável

 Estar em constante crescimento

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