Análise de Sistemas

1. Exercício Lista nº 01

1) Qual a diferença entre dados e informações?

Dados são números, medidas, valores, sem contexto e que pode levar a diversas interpretações. Uma informação é, basicamente a interpretação e compreensão de um conjunto de dados, um dado processado.

2) As informações fornecidas por um sistema devem ser confiáveis. Explique.

Toda informação gerada por um sistema servirá de subsídio para uma tomada de decisão gerencial ou representação de uma realidade. Sendo assim, deverá ser confiável para que o resultado seja comprometido e as decisões sejam mais assertivas.

3) Defina sistemas de informações.

Um sistema de informação é um conjunto organizado de elementos, podendo ser pessoas, dados, atividades ou recursos materiais em geral. Pode ser representado através do esquema: entrada de dados, processamento dos dados e após a disponibilização das informações obtidas no processamento.

4) Toda empresa é um sistema. Explique a razão dessa afirmativa.

Uma organização empresarial possui hierarquia entre os setores e departamentos, e ao mesmo tempo interdependência, o que a caracteriza como um sistema.

5) Quais são os principais níveis de decisão existentes numa empresa?

Área Estratégica, Área Tática e Área Operacional.

6) Defina decisões estratégicas.

Pensar estrategicamente significa decidir estrategicamente. Decidir significa fazer uma escolha, escolher significa selecionar um item com várias opções. Podendo ser classificadas em, a escolha com certeza, a escolha com incerteza probabilística e a escolha com incerteza estratégica.

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7) Como são as informações que servem de subsídio para a tomada de decisão estratégica?

Tem que ser precisa, pois se a informação não for precisa ou completa, decisões ruins podem ser tomadas.

8) O que é plano estratégico de uma empresa?

Planejamento estratégico é um conceito comum no âmbito da administração, que significa o ato de pensar e fazer planos de uma maneira estratégica. Planejar estrategicamente significa usar os recursos disponíveis de forma eficiente, aumentando a produtividade de um indivíduo ou empresa.

9) Como são as informações em nível tático?

Decisões que ocorrem no nível gerencial e produzem efeitos a médio prazo e de menor impacto na estratégia da organização, com informações geradas por unidade departamental, de um negócio ou uma atividade da empresa.

10) Explique a diferença entre decisões estratégicas e táticas.

Decisões Estratégicas – Decisões da alta administração que geram atos com efeito duradouro. Decisões Táticas – Decisões que ocorrem no nível gerencial e produzem efeitos a médio prazo e de menor impacto na estratégia da organização.

11) Como são os níveis de detalhamento das informações operacionais?

O níveis de detalhamento são maiores devido ao grande volume de informações geradas, sendo maior o número de entradas e saídas.

12) As informações, de acordo com a sua origem, são classificadas em:

a) Internas e complementares

b) Internas e externas

c) Geradas pelos sistemas de informação em operação na empresa

d) Cartas, memorandos e extratos bancários

e) As afirmativas b, c e d são verdadeiras

Resposta – B

13) Os níveis de decisão em uma empresa são:

a) Estratégico, organizacional e operacional

b) Estratégico, tático e operacional

c) Funcional, estrutural e operacional

d) Determinados pela diretoria da empresa, pois ela tem o poder de decisão

e) Todas as afirmativas são verdadeiras

Resposta – B

14) As informações devem ser disponibilizadas ao usuário da seguinte maneira:

a) Corretas e no momento exato para a tomada de decisão

b) Com bastante clareza, mesmo com um pouco de atraso

c) De acordo com a disponibilidade de tempo do setor de informática

d) Com precisão absoluta, condensadas e conferidas pelo usuário

e) N.d.a.

Resposta – A

15) Os sistemas de informações são integrados quando:

a) O maior fornece dados ou informações para o menor

b) Dois ou mais sistemas compartilham dados e informações entre si

c) O menor fornece informações para o maior

d) Um dos sistemas só opera sob a coordenação do setor de informática

e) As afirmativas a, b e c são verdadeiras

Resposta – B

16) As empresas constituem sistemas por que?

a) Suas atividades são desenvolvidas de acordo com as diretrizes estabelecidas pela sua diretoria

b) Estão divididas em departamentos e setores que funcionam de forma conjunta e hierarquizada, com um único objetivo comum, a geração de lucros

c) Seus departamentos e setores operam de forma fragmentada

d) A fragmentação da empresa em setores é um fator de grande importância para o seu crescimento

e) Todas as afirmativas são verdadeiras

Resposta – E

17) O planejamento estratégico de uma organização empresarial garante:

a) A manutenção da empresa no mercado em que atua e com boa lucratividade, além de propor inclusive a abertura ou fechamento de filiais ou unidades fabris, dependendo do seu segmento de atuação.

b) A estabilidade da indústria no mercado consumidor, independente de seu segmento de atuação.

c) Alicerce em informações de nível estratégico e operacional

d) Não basear-se em informações internas produzidas pelo sistema de informações gerenciais