Anhanguera

1. Segundo Derek Pugh defina comportamento organizacional. - CORRETO

R: O inglês Derek Pugh define o Comportamento Organizacional como:

“O estudo da estrutura do funcionamento e do desempenho das organizações, bem como o comportamento dos grupos e indivíduos dentro dela.”

Ou seja, Pugh diz que o CO seria uma disciplina curricular, onde podemos estudar o Comportamento Humano, focando nas funções e no resultado final dessa função, analisando também o comportamento individual ou global de uma organização.

2. Explique a orientação contingencial nas organizações. - CORRETO

R: A teoria contingencial indica que não há uma melhor forma de agir, mas a eficácia de uma gestão depende das restrições e limites da organização.

A gestão da organização, enquanto sistema, deve ter uma natureza contingencial.

3. Explique eficiência, eficácia e efetividade. - CORRETO

R: Eficiência é a capacidade do administrador de obter bons produtos como produtividade e desempenho, utilizando a menor quantidade de recursos possíveis, como tempo, mão de obra e material, ou mais produtos utilizando a mesma quantidade de recursos.

Sendo assim, através deste conceito, temos que um administrador eficiente é aquele que realiza uma tarefa da melhor forma possível. Assim sendo, pode-se produzir algo interessante ao mercado, mas, se a produção deste produto não for feita com eficiência, muitas vezes o resultado final não será apropriado.

Eficácia é a capacidade de fazer aquilo que é preciso, que é certo para se alcançar determinado objetivo, escolhendo os melhores meios e produzir um produto adequado ao mercado. A eficiência envolve a forma com que uma atividade é feita, a eficácia se refere ao resultado da mesma.

Eficácia é a capacidade de realizar objetivos, eficiência é utilizar produtivamente os recursos e efetividade é realizar a coisa certa para transformar a situação existente.

Efetividade diz respeito à capacidade de se promover resultados pretendidos.

4. Explique conforme a visão sistêmica a decomposição de um problema para

compreender e chegar a uma solução. - CORRETO

R: Na visão sistêmica, a análise de um problema propõe a decomposição do todo em partes, facilitando a definição dos passos necessários para a solução.

Para isso se torna necessária a síntese, a integração das soluções parciais em uma solução global do problema em foco.

5. Explique o que é um subsistema. - CORRETO

R: É quando uma das partes (subsistema) não corresponde à expectativa prevista, o sistema como um todo também deixa de funcionar em harmonia.

6. Quais são os componentes de um sistema? - INCORRETA

R: Sistema Fechado: deve-se agrupar e hierarquizar os sistemas segundo a sua complexidade:

1º nível – sistemas estáticos

Exemplo: organograma da empresa

2º nível – sistemas dinâmicos simples

Exemplo: máquinas simples

3º nível – sistemas cibernéticos simples

Exemplo: dispositivo que implica a comunicação e o trato das informações.

Sistema Aberto:

4º nível - sistema aberto “auto-regulável”

Exemplo: processos

5º nível – vida vegetal

Exemplo:

6º nível – reino animal

Exemplo: o comportamento por meio do uso do cérebro em relação ao sistema nervoso

7º nível – o ser humano

Exemplo: auto-reflexão, o saber, o contexto influencia suas atitudes

8º nível – organização social

Exemplo: o papel desempenhado pelo homem/organizações na sociedade

7. Explique por que uma organização é considerada um sistema aberto. - CORRETO

R: Têm um maior grau de compreensão e aceitação do seu relacionamento com o ambiente e o entendimento de si mesma como um sistema aberto.

Já não é mais possível que os filhos substituam os pais na direção das empresas familiares.

8. Explique estática ambiental e turbulência ambiental. - Correto

R: Estática Ambiental:

Cenário onde operavam as organizações tradicionais – sem mudanças impactantes.

Reação, previsibilidade, sistema fechado, status quo, eficiência, competição, orientação, burocracia etc.

Turbulência Ambiental:

Cenário atual, onde devem atuar as organizações inovadoras.

Proação, incerteza, sistema aberto, inovação, eficácia/efetividade, colaboração, orientação para o mercado, ad-ocracia etc.

9. O que é Ad- Hocracia? - CORRETO

R: Estruturação organizacional que corresponde à nova dinâmica ambiental e aos novos valores buscados pelo homem de hoje que busca uma posição mais independente que também está em constante mudança.

Estrutura matricial e sistêmica por objetivos.

Processo de aprimoramento e renovação organizacional.

10. Explique condicionante do comportamento. - CORRETO

R: O filtro primordial é chamado cultura, ou seja, as crenças, valores e técnicas para lidar com o ambiente, que são compartilhados entre os contemporâneos e transmitidos de uma geração para outra.

A cultura ensina o que é relevante, perigoso, natural ou sobrenatural, aceitável