Análise Das Organizações

1. Segundo a abordagem de Katz e Kahn, os sistemas abertos NÃO contemplam:

(A) Importação – transformação – exportação de energia (base do sistema aberto em sua interação com o meio ambiente).

(B) Os sistemas como ciclos de eventos (o funcionamento de qualquer sistema consiste em ciclos recorrentes de entradas, de transformações e de saídas).

(C) Entropia negativa (processo reativo de obtenção de energia para deter o processo entrópico).

(D) Informação como insumo, retroinformação negativa e processo de codificação.

(E) Visão estrutural em detrimento da visão ambiental.

2. Ao observar a maneira como os gerentes tratavam seus subordinados, McGregor concluiu que a opinião de um gerente sobre seus subordinados baseia-se em um grupo de suposições sobre a natureza humana, sendo que os gerentes moldam seu comportamento para com os funcionários de acordo com essas suposições. Assinale abaixo a alternativa que corresponde À VERDADE sobre essas suposições:

(A) A Teoria Y afirma que, como os funcionários não gostam de trabalhar, eles precisam ser coagidos, controlados e ameaçados com punição para alcançarem os objetivos desejados;

(B) A Teoria X pressupõe que os subordinados não gostam de trabalhar e, sempre que possível, tentarão evitar o trabalho;

(C) A Teoria X alega que os funcionários podem ver o trabalho como algo natural, como descanso ou lazer;

(D) A Teoria Y pressupõe que o ser humano comum não aprende a aceitar e a buscar responsabilidade;

(E) A Teoria X acredita que homens e mulheres exercerão a auto-orientação e o autocontrole se estiverem comprometidos com os resultados.

3. A reação humanística surgiu com a ênfase nas pessoas, por meio da:

(A) Teoria da Burocracia;

(B) Teoria Contingencial;

(C) Teoria Comportamental;

(D) Teoria Clássica da Administração;

(E) Administração Científica.

4. A administração é um processo dinâmico que compreende quatro processos interligados: planejamento, organização, liderança e desenvolvimento e controle.

1 – Planejamento (2) distribuir tarefas e recursos pelos membros da organização; definir quem tem autoridade sobre quem e quando e onde se devem tomar as decisões

2 – Organização (3) dirigir, influenciar e motivar os membros da organização na execução das tarefas; resolver os conflitos de interesses

3 – Liderança (4) assegurar que as ações dos membros da organização permitam alcançar os objetivos; monitorizar o desempenho dos trabalhadores, corrigindo os desvios que se verifiquem

4 – Controle (1) especificar os objetivos a serem atingidos; definir as estratégias e ações apropriadas para alcançar esses objetivos; desenvolver planos para integrar e coordenar as atividades da organização

5. Relacione as funções da administração de Fayol com suas definições e assinale a alternativa que contenha a ordem correta, de cima para baixo.

(A) 1 – 2 – 3 – 4

(B) 2 – 3 – 4 – 1

(C) 2 – 4 – 1 – 3

(D)