Aps Gabi

UNIVERSIDADE PAULISTA

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO - ICSC

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO E CIÊNCIAS CONTÁBEIS

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS

APS

TEMA: FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES

Ç

ASSIS/SP

2012

Perfil da Organização

A empresa Comércio e Indústria de Mandioca Paulista (Gabi), CNPJ:

60.193.885/0001-14, IE: 249.012.193.117 é uma organização localizada na Rod. Do Trigo, km 08 Água do Macuco- Zona Rural, Cândido Mota/SP, Cx. Postal 23, telefone: (18) 3341-1244. É uma empresa privada de médio porte que está entre as principais produtoras de farináceos de alta qualidade.

Em maio de 1985 inicia-se a empresa denominada “ Indústria e Comércio de Derivados de Mandioca São Luiz Ltda.”, produzindo farinha crua, destinada para o Rio de Janeiro e Minas Gerais.

No ano de 1989 fundaram a CIMAP – “Comércio e Indústria de Mandioca Paulista Ltda.”

Em 1990 iniciaram o processo de empacotamento de farináceos e atendendo a necessidade de mercado, a Gabi investiu no desenvolvimento de novos produtos como: farofas de mandioca e milho.

No ano de 2005 inauguraram a filial no município de Águas Claras/MS, em áreas próprias totalizando 5.200 hectares, fazendo uma verdadeira agroindústria.

No ano de 2009 iniciou-se uma grande expansão de mercado, com busca e conquista de novos clientes, principalmente em marcas próprias.

Acreditando no potencial de seu negócio, a empresa foi crescendo, aumentando sua capacidade de produção, bem como modificando seus produtos, embalando e distribuindo com a marca “Gabi”, fazendo parcerias com diversos empacotadores do Brasil.

Atualmente, a “Gabi”, é uma empresa com tradição e com grande de responsabilidade na produção e no bem estar de todos aqueles que a cercam.

Produtos e clientes

A empresa oferece uma variedade de produtos e derivados, sendo:

Principais produtos da Empresa:

Farofa Picante Gabi 250gr

Farinha de Mandioca Torrada Gabi 500gr/250gr

Farofa Tradicional Gabi 500gr/250gr

Farinha de Mandioca Grossa Gabi 40kg/1kg/500gr

Farofa de Bacon Gabi 250gr

Farofa de Milho Temperada Gabi 500gr

Produtos terceirizados e embalados pela mesma:

Farinha de Milho Amarela Gabi 500gr/250gr

Fubá Gabi 500gr/250gr

Trigo