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PERFIL DOS OPONENTES DA NEGOCIAÇÃO

Perfil dos Oponentes – Associação dos Moradores do Bairro

Líder: Carlos Henrique

Formação: Administrador

Objetivo: Impedir a construção da gravadora

Alegação: Perturbação da ordem pública

Argumentos: Barulho, Segurança e Infraestrutura (trânsito).

Informações Relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas da 3ª idade.

Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Perfil do Negociador – A Gravadora

Negociador: Jorge Andrade

Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.

Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.

Alegação: O progresso é inevitável

Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

PASSO 02

MAPEAMENTO DAS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES(MODELO DE JUNG)

Mapeamento da Gravadora

Estilo – Amigável

Características –Simpático, Acredita no relacionamento de confiança.

Táticas usadas na negociação – usa a Cordialidade e paciência. Mantem se cooperativo e é disposto a manter um bom relacionamento com a outra parte, facilitando o acordo e a busca de bons resultados para ambos os lados.

O senhor Jorge Andrade, gerente de negociações e porta voz da gravadora de música, vem defender a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro. Eles recebem muitos artistas conhecidos, por este motivo, estão acostumados a lidar com diferentes conflitos diariamente. Apresentam também que o crescimento é inevitável, que o progresso traz benefícios.

Mapeamentoda Associação de Moradores

Estilo – restritivo

Características –Não cooperativo age de acordo com seus interesses.

Táticas usadas na negociação –Coesão, medo, ameaça e contestar as questões da negociação.

O senhor Carlos Henrique, líder e defensor da Associação de Moradores do Bairro, não aceita a construção e instalação da gravadora no bairro, por se tratar de um bairro tranquilo, onde a maioria dos moradores é de 3ª idade, eles não vêm necessidade de mudanças, estão acostumados a morar de forma tranquila, sem pensar no progresso. São questionadores, e se sentem ameaçados com o novo empreendimento.

PASSO 03

ANÁLISE DA SITUAÇÃO E PLANEJAMENTO

Principais pontos a serem negociados pela Gravadora:

 Aprovação da Associação dos Moradores da construção da Gravadora para assim obtiverem liberação da obra junto à Secretaria responsável.

Principais pontos a serem negociados pela Associação de Moradores:

 Impedir a construção da gravadora no bairro.

Análise da Situação da Gravadora

Conforme a análise da situação, a Gravadora insiste em montar sua empresa neste local pelo fato de que o mesmo atende aos padrões requisitados (custo, logística e ambientação ideal), também nesse bairro será facilitado o investimento em melhorias na região circunvizinha trazendo assim um progresso contínuo ao local escolhido como sede da empresa.

Sua proposta é a melhor possível, a empresa objetiva manter uma relação amigável com os moradores do bairro, para adquirir confiança, evitar conflitos e chegar a um consenso, introduzindo propostas que visa beneficiar ambas as partes.

A Gravadora já possui a liberação da secretaria competente, no entanto, devido a um pedido/manifesto da associação de moradores do bairro, as obras não puderam ser iniciadas, assim, tornou-se necessário iniciar um processo de negociação para buscar soluções que visem beneficiar todos os envolvidos nessa situação.

Análise da Situação da Associação dos Moradores

Os moradores são um público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas da 3ª idade, portanto, não aceitam a instalação da gravadora, pois, alegam que a empresa irá perturbar a tranquilidade do bairro devido ao barulho, trânsito, e também que afetará sua segurança devido à quantidade de artistas a frequentar o local, assim, os mesmos apresentaram um ofício na prefeitura para embargo da