Aula-tema 03 - Tecnologias: Terceirização, Benchmarking E Open Book Management

Passo 1

As empresas buscam subcontratar recursos e optar pelo Outsourcing, que significa “fonte de fora”, é que esse envolve o uso estratégico de recursos externos para desempenhar atividades que eram tradicionalmente desenvolvidas por colaboradores internos, como limpeza, portaria, sac, logísticos e como objetivo o foco de negócio da empresa não são estas atividades aumenta do foco no negócio principal da organização, há uma vantagem operacional pré-definida, que se resume em redução de custos ou pessoas o que leva uma melhoria de eficiência operacional.

Passo 3

• Pense em uma organização que você já conhece (pode ser seu local de trabalho ou mesmo sua universidade) ou pesquise alguma organização na internet, e levante qual(is) setor(es) dessa organização é(são) terceirizado(s).

• Organize as informações que você levantar, como no quadro a seguir:

Descrição da organização (nome real ou fictício):

Segmento de atuação/principal atividade

Localização

Setor(es) terceirizado(s) LIMPEZA E GUARDA E SEGURANÇA

Passo 4

• Em relação à organização que você pesquisou ou na qual pensou, responda às seguintes questões:

¤ Quais as vantagens ou desvantagens da terceirização desses setores?

concentrar seus recursos e esforços na sua própria área produtiva, na área em que é especializada, melhorando a qualidade do produto e sua competitividade no mercado

A vantagem é q. os serviços prestados tem mais qualidade,pois a empresa tercerizadora é mais focada no serviço prestado, deixando o trabalho mais criterioso nos detalhes, a empresa é especialista no que faz. A empresa que contrata a tercerização , passa a focar o seu trabalho naquilo que realmente é seu ramo de serviço, deixando os serviços prestados, nos cuidados da terceirização, isso faz com que a empresa que contrata seja cliente da prestadora do serviço terceirizado. O serviço fica mais exigente para a empresa que contrata

Desvantagem é o risco da empresa pretadora ser de baixa qualidade compromentendo o serviço, por isso o serviço a ser terceirizado deve contratado de um parceiro que tenha qualidade,

¤ Há outro(s) setor(es) nessa organização que poderia(m) também ser terceirizado(s)? Por quê?

Sim o serviço de alimentação para os funcionários, q gerariam maior qualidade no serviço prestado, pois a empresa q contrata é especialista naquilo que faz.

O serviço iria ser prestado por uma equipe q abrange mais setores dentro da área, deixando o serviço com maior qualidade, maior padrão.

Passo 5

• Organize as informações que você produziu nos Passos 1 a 4 desta atividade em um breve relatório (até quatro páginas), contendo:

¤ as informações sobre a organização;

¤ as vantagens e desvantagens da terceirização desses setores;