COMPETÊNCIAS E HABILIDADES

COMPETÊNCIAS E HABILIDADES

Ao concluir as etapas propostas neste desafio, você terá desenvolvido as competências e

habilidades que constam, nas Diretrizes Curriculares Nacionais do curso, descritas a

seguir.

Refletir e atuar criticamente sobre a esfera da produção, compreendendo sua posição e

função na estrutura produtiva sob seu controle e gerenciamento.

Desenvolver a capacidade de transferir conhecimentos da vida e da experiência

cotidianas para o ambiente de trabalho e do seu campo de atuação profissional, e de

atuar em diferentes modelos organizacionais, revelando-se um profissional adaptável.

Ter iniciativa, criatividade, determinação, vontade política e administrativa, vontade

de aprender, abertura às mudanças e consciência da qualidade e das implicações éticas

do seu exercício profissional.

Desenvolver capacidade para realizar consultoria em gestão e administração,

pareceres e perícias administrativas, gerenciais, organizacionais, estratégicos e

operacionais.

Participação

Esta atividade será, em parte, desenvolvida individualmente pelo aluno e, em parte, pelo

grupo. Para tanto, os alunos deverão:

• organizar-se, previamente, em equipes de 5 a 7 participantes;

• entregar seus nomes, RAs e e-mails ao professor da disciplina e

• observar, no decorrer das etapas, as indicações: Individual e Equipe.

DESAFIO

Você foi contratado para atuar como consultor em uma empresa do ramo de

Confecção Têxtil, especificamente uma Malharia, que está localizada em um bairro da

periferia da cidade a qual denominaremos por ‘JC Confecções’. A empresa é familiar e foi

fundada há dois anos pelos irmãos José e Carlos. A empresa hoje está passando por algumas

dificuldades: queda nas vendas; reclamação dos clientes quanto à qualidade dos produtos;

reclamação dos clientes quanto ao atendimento; não existe nenhum tipo de comunicação

interna; os colaboradores estão desmotivados e os proprietários não têm mais voz de

comando. A malharia ‘JC Confecções’ conta hoje com a seguinte força de trabalho: O

proprietário José cuida de toda a parte administrativa (contas a pagar e receber,

departamento pessoal e financeiro) juntamente amais duas funcionárias. Já o proprietário

Carlos é o responsável