COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

As práticas de reengenharia, uso de mão-de-obra temporária entre outras ações, vêm alterando a percepção que os funcionários tem de seus empregadores. Uma pesquisa recente feita com trabalhadores mostrou que 40% deles concordam com a seguinte afirmação: “Frequentemente não acredito naquilo que o meu chefe diz”. Esta situação ilustra

a.

A percepção equivocada dos trabalhadores.

b.

O estilo de liderança laissez-faire de muitos chefes.

c.

A falta de confiança entre líder e liderados.

d.

Poder coercitivo do líder junto aos liderados.

e.

Tática da coalizão por parte do líder.

0,2 pontos

Pergunta 3

O profissional que conhece as suas próprias emoções e é capaz de ler as emoções dos outros pode ser mais eficaz em seu trabalho. Por exemplo, um estudo examinou as características dos engenheiros da Bell Lab que foram votados como excepcionais pelos seus pares, permitindo a conclusão de que eles eram os melhores no trato com os demais. Um segundo estudo, desta vez com recrutas da Força Aérea norte-americana, chegou a resultados semelhantes e a partir destes resultados, a Força Aérea reestruturou os seus critérios de seleção. Estes exemplos tratam de:

a.

Identidade pessoal

b.

Identidade profissional

c.

Inteligência emocional

d.

Desenvolvimento vocacional

e.

Auto-realização do indivíduo

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Pergunta 4

Os funcionários da CNET possuem características comuns como: são jovens, pois a média de idade é 30 anos entre os quase 600 funcionários. A empresa, que é um veículo da internet, conta com o entusiasmo e as habilidades de alta tecnologia de sua equipe jovial. Estes funcionários compartilham um atributo comum entre eles que é:

a.

A percepção do grupo.

b.

O status do grupo.

c.

A coesão do grupo.

d.

A identidade pessoal do grupo.

e.

A demografia do grupo.

0,2 pontos

Pergunta 5

Nas organizações, o poder de uma pessoa