COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

ADMINISTRAÇÃO 1°B

DESAFIO DE APRENDIZAGEM

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Desafio de Aprendizagem, apresentado ao Curso de Administração e Ciências contábeis da Unidade Anhanguera Educacional de Sorocaba, como requisito de avaliação da disciplina comportamento organizacional.

Orientador:

Sorocaba

2014

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO......................................................................................................04

1.BREVE HISTÓRICO DA EMPRESA......................................................05

1.1 Tabela de Comportamentos Individuais .........................................05

2. TABELA DE MOTIVAÇÃO DOS GESTORES...................................07

1.2Testress dos gestores...........................................................................07

3.FORMAÇÃO DOS GRUPOS......................................................................08

1.3 Agrupamento de funcionários dentro da empresa.......................08

2.3 Agrupamentos formais........................................................................08

3.3 Agrupamentos informais.....................................................................08

4.3 Conflitos mais comuns de cada personagem................................08

5.3 Tabelas de grupos formais.................................................................09

6.3 Escala de Desenvolvimento de Equipe (EDE) ...............................09

7.3 Características da empresa enquanto equipe ...............................09

4. CENÁRIO ATUAL..........................................................................................10

1.4 Cenário ideal...........................................................................................10

2.4 Problemas levantados..........................................................................11

3.4 Propostas de melhorias/ soluções....................................................11

4.4Tabela de performance..........................................................................12

5. CONSIDERAÇÕES FINAIS.......................................................................13

6. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICA........................................................14

Introdução

O desafio de aprendizagem que vem a seguir é uma pequena demonstração conhecimento obtido durante as aulas ministradas na disciplina de COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL do curso de Administração e Ciências Contábeis.

Sua intenção é relatar de maneira simples e objetiva cada tema abordado durante os períodos de aula, fazendo com que possa ser observado o nível de conhecimento absorvido pelo grupo sobre os assuntos em questão, sendo este trabalho também uma ferramenta de avaliação para a disciplina em questão.

A principal intenção ao longo do desenvolvimento do desafio foi ser o mais resumido e claro possível sem deixar que os pontos mais importantes considerados fossem abordados.

Com base então em todas as informações compartilhadas por meio de interatividade ou material auxiliar, segue o desafio de aprendizagem acima descrito.

1. BREVE HISTÓRICO DA EMPRESA:

João Maria Lourenzão, formado em tecnologia em gestão comercial e Alba Lourenzão especializada em trabalhar com salões de beleza, são irmãos e compartilham o gosto por animais então resolveram abrir um negócio o pet shop,fizeram um empréstimo e contrataram uma equipe.

Com um gerente chamado Rui Leme.

No setor de banho Anita Túlio Jordão e Léa Júlio Jordão.

No setor de tosa Éder Séler.

E nas vendas Elaine Vérner e Leila Xavier.

O faturamento da empresa teve uma queda, e Alba culpa seu irmão João Maria por não administrar corretamente, que também a culpa por não o ajudar dizendo que ela só cuida dos setor de banho e tosa.

Completando os funcionários não estão conseguindo trabalhar em equipe, Éder fica causando mal estar entre a equipe achando se superior ás meninas do banho, por ter a função de tosador.

Anita e Léa se sentem incomodadas com Éder, porém não percebem que são desagradáveis com Rui ,fazendo retiradas de produtos sem fazer nenhum registro.

Elaine e Leila são irresponsáveis estão apresentando muitas ocorrências de atrasos e atestados médicos.

E Rui tem mostrado atitude incompetente não tendo voz ativa para com os funcionários deixando descontrolar as retiradas de produtos.

1.1 Tabela de Comportamentos Individuais:

Tabela onde define os traços de personalidades de cada personagem,e percepção negativa de acordo com a tabela 7.1 (do livro texto Comportamento Organizacional, proposto pela teoria big Five).

NOMES TRAÇOS DE PERSONALIDADE PERCEPÇÃO

NEGATIVA

ALBA LOURENZÃO

Proprietária, sócia Consciência Incapaz de assumir responsabilidades além da sua equipe de banho, falta de organização.

JOÃO MARIA LOURENZÃO

Proprietário,sócio Consciência Está sobrecarregado quanto ao setor administrativo