COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

1 INTRODUÇÃO

Entende-se que Comportamento Organizacional é um campo de multidisciplinar com o objetivo de estudar o comportamento dos indivíduos nas organizações, relacionando-o com a estrutura e o comportamento organizacional.

Assim comportamento organizacional é composto por indivíduos ou grupos que agem de forma coordenada para obter uma finalidade.

E esta estrutura sendo composta por vários interesses, procura estudar as inter-relações interdependências com a finalidade, de que se tornem eficientes, eficazes para efetivar.

Esses dois conceitos possuem significados completamente distintos, e através dessas definições que podemos concluir se uma determinada organização está desempenhando seu papel com sucesso ou não.

A diferença e que na Eficiência a capacidade do administrador de obter bons produtos, utilizando a menor quantidade de recursos. E a eficácia é a capacidade de fazer aquilo que é preciso, para alcançar os melhores meios para produzir um produto ótimo para o mercado. Entendendo assim que eficiência envolve a forma com que uma atividade é feita, enquanto a eficácia se refere ao resultado.

O uso do método científico deverá ser um instrumento para tal finalidade, para auxiliar, explicar e predizer o comportamento das pessoas nas organizações.

2 CAPITULO 1

2.1 DEFINIÇÃO DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL (CO)

Comportamento Organizacional é um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações, com o propósito de utilizar esse conhecimento para promover a melhoria da eficácia organizacional.

O comportamento organizacional estuda três determinantes do comportamento das organizações: indivíduos, grupos e estrutura, com o objetivo de que as organizações trabalhem mais eficazmente.

Em outras palavras, o Comportamento Organizacional se preocupa com o estudo do que as pessoas fazem nas organizações e de como esse comportamento afeta o desempenho destas organizações.

Como de forma geral estas questões envolvem as relações de trabalho, os estudos têm enfocado os comportamentos relativos a funções, trabalho, absenteísmo, rotatividade, produtividade, desempenho humano e administração.

2.2 COMPARAÇÕES ENTRE AUTORES SOBRE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

O comportamento organizacional, de acordo com George Strauss (1969), é um campo órfão, não possuindo associação profissional, sem revista de projeção, e caracterizado por um mercado de trabalho em crescimento, porém desorganizado. O assunto coberto pela área é, na melhor das hipóteses, eclético, e o desenvolvimento teórico não acompanha a pesquisa empírica. Proposições contraditórias abundam na literatura. Exemplos: especialização de tarefas e enriquecimento da função aumenta a produtividade; as estruturas burocráticas e não burocráticas maximizam a coordenação do trabalho; s necessidades monetárias de auto-realização aumentam a motivação; e a estabilidade e o conflito promovem a eficácia organizacional. Para se avaliar adequadamente estas receitas concorrentes, os administradores devem aprender a diagnosticar suas respectivas organizações, tarefa que é facilitada pela conscientização da teoria e pesquisa organizacionais. (Karl Magnussen-1973).

Um corpo interdisciplinar de conhecimento e de pesquisa, preocupado em explicar como as organizações formais, o comportamento das pessoas dentro das organizações e os traços mais salientes de seu contexto e ambiente adquirem forma; a razão pela qual todas essas coisas acontecem da maneira como acontecem e a que propósito elas servem. (Jorge Chapirro e William Lloyd Warner/2003)

Embora as definições possam ser diferenciadas em relação à complexidade da explicação dos autores, ambas possuem o mesmo sentido, já que partem da ideia de que o Comportamento Organizacional se aplica o conhecimento obtido sobre as pessoas, os grupos e os efeitos da estrutura sobre o comportamento, para fazer com que as organizações trabalhem mais eficazmente.

3 CONCEITO DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Comportamento Organizacional consiste no estudo sistemático do comportamento humano focando ações e atitudes dos indivíduos, grupos no ambiente das organizações. No intuito de alcançar produtividade, reduzir o absenteísmo e a rotatividade e promover a cidadania organizacional. (Karla Sampaio/2013)

Analisando a definição de Karla Sampaio, comportamento organizacional consiste nas ações e atitudes das pessoas no ambiente organizacional, com ênfase em alcançar resultados que correspondem a previsão e controle do comportamento humano.

O Comportamento Organizacional refere-se ao estudo de indivíduos e grupos atuando em organizações. Preocupa-se com a influência das pessoas e grupos sobre as organizações e, vice-versa. O Comportamento Organizacional está relacionado com as ações das pessoas no trabalho. Baseado predominantemente na contribuição de psicólogos, o Comportamento Organizacional é uma área que trata do comportamento individual: personalidade, atitudes, percepção, aprendizagem e motivação. (Chiavenato Idalberto/1994)

Segundo Idalberto Chiavenato, comportamento organizacional trata-se do estudo dos indivíduos de forma individual no qual se relaciona diretamente com o comportamento das pessoas no ambiente de trabalho, incluindo atitudes e motivação. Entretanto, Chiavenato expõe que o CO esta diretamente interligada com a psicologia, no qual estimula a melhoria das habilidades humanas como: Motivação, liderança, treinamento, satisfação com trabalho, avaliação de desempenho, comunicação eficiente etc.

O comportamento organizacional é um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações com o propósito de utilizar este conhecimento para melhorar a eficácia organizacional. (Robbins. Stephen)

Conforme observamos, Robbins destaca de forma abrangente o conceito de comportamento organizacional por mostrar que o CO não se limita apenas nas relações como indivíduos