CONTROLE E INVENTÁRIO

FACULDADE ANHANGUERA DE JOINVILLE

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA

ANA PAULA SCOLETE FARIAS– RA 4246849309

ESTELA MARIA DAMACENO – RA 3776643898

EVELISE CRISTINA MATHEUS – RA 4251868855

JAMILA SOUZA – RA 4211800020

CONTROLE E ADMINISTRAÇÃO DE ESTOQUE

Joinville

Junho / 2013

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO …..................................................................................................................03

1 PROJETO …........................................................................................................................04

1.1 Delimitação do Tema ….........................................................................................04

1.2 Problemas na Pesquisa ….......................................................................................04

1.3 Hipóteses Norteadoras ….......................................................................................04

1.4 Objetivo Geral ........................................................................................................05

1.5 Objetivo Específico ................................................................................................05

2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA ......................................................................................05

2.1 Conceito de Logística ….........................................................................................05

2.2 Planejamento …......................................................................................................06

2.3 Armazenagem …....................................................................................................06

3 ESTOQUE...........................................................................................................................07

3.1 Conceito de Estoque …...........................................................................................07

3.2 Estoque de Produto Acabado .................................................................................08

3.3 Mantendo o estoque …...........................................................................................09

3.4 Função do Estoque ….............................................................................................09

3.5 Princípios do Controle de Estoque ….....................................................................10

3.6 Acurácia do Estoque …..........................................................................................10

4 TÉCNICAS DE CONTROLE DE ESTOQUE..................................................................11

4.1 Just-in-Time ….......................................................................................................11

4.2 Kanban …...............................................................................................................12

4.3 Revisão Periódica …...............................................................................................12

5 ESTOQUE DE SEGURANÇA ….......................................................................................12

6 QUALIDADE E SATISFAÇÃO NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS ….........................14

CONCLUSÃO........................................................................................................................15

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ….............................................................................16

2

INTRODUÇÃO

O foco de toda empresa é ganhar dinheiro, a diferença está em como ela irá conseguir

isso, está em qual o caminho a seguir e quais os pontos a serem analisados e monitorados para

o perfeito cumprimento dessa meta. É necessário ser criativo na busca de soluções que

satisfaçam as necessidades de uma gama de agentes envolvidos no processo, seja cliente,

fornecedor e/ou a própria empresa. A empresa deve estar voltada para o cliente. Os processos

e metodologias são mutáveis e é necessário ser criativo e inventor se quiser vencer.

Os desafios internos de uma empresa são muitos e aqui será apresentada uma das

principais carências de uma Empresa prestadora de Serviço, referente à falta de peças de

reposição em estoque para a assistência técnica, pondo em questão a qualidade do serviço

prestado, será abordado ainda conceitos de planejamento, demanda, estoque e armazenagem.

Com a correta análise e aplicações dos conceitos e dados levantados, apresenta-se esta

proposta a fim de oferecer uma alternativa viável para a solução do problema abordado,

visando à melhoria do sistema e amenização da freqüente falta de peças em estoque, a

facilitação do processo de assistência e mantendo a empresa como líder de mercado no seu

segmento.

3

1 PROJETO

1.1 Delimitação do Tema

Análise e otimização do estoque para diminuir o lead time e todos os problemas relativos à

administração