Chevrolet
Tese: Chevrolet. Pesquise 862.000+ trabalhos acadêmicosPor: freitonas • 9/5/2014 • Tese • 1.393 Palavras (6 Páginas) • 258 Visualizações
IO
PRÊMIO UNIVERSITÁRIO ABERJE - 2014 | PATROCÍNIO GM
I - A empresa
Na mítica cidade de Detroit, nos Estados Unidos, a então meca da incipiente indústria
automobilística mundial, a Chevrolet foi fundada em 1911. Desde o início, a inovação tecnológica
foi o esteio de lançamentos de veículos que fariam a história no mercado global. Em 1913, usa
pela primeira vez o logotipo “gravatinha” e quatro anos depois a empresa se tornaria uma divisão
da General Motors, fundada anos antes em Michigan.
Nos anos 1950, a montadora norte-americana iniciaria a comercialização do icônico Corvette e
do motor small-block V8. A primeira geração de Camaro chegaria ao mercado em 1967, com
motorização de alto desempenho.
A empresa vendeu no mercado brasileiro 649.792 veículos em 2013, ocupando o terceiro lugar no
ranking das maiores indústrias automobilísticas brasileiras. A marca Chevrolet no Brasil é
constituída de 16 modelos produzidos e/ou comercializados.
Vendas da Chevrolet nos últimos oito anos no mercado brasileiro:
2005 – 365.259 2009 – 595.536
2006 – 409.922 2010 – 657.724
2007 – 498.693 2011 – 632.219
2008 – 548.941 2012 – 642.649
2013 – 649.792
Fonte: Anfavea
Grandes marcos no Brasil
A GM conta com 23 mil empregados distribuídos por seus três complexos industriais fabricantes
de veículos: São Caetano do Sul (SP), São José dos Campos (SP) e Gravataí (RS), além de outras
quatro unidades localizadas em Mogi das Cruzes (Fábrica de componentes estampados e
subconjuntos), Sorocaba (Centro Logístico Chevrolet), Indaiatuba (Campo de Provas da Cruz Alta)
e Joinville (Fábrica de Motores e Cabeçotes de Alumínio), sem contar os escritórios comerciais
em várias regiões do Brasil. A rede de atendimento ao cliente se espalha por 600 pontos de venda
e serviços de assistência técnica. Nos últimos anos, a GM investiu no País mais de R$ 5 bilhões
em tecnologia, na ampliação da capacidade produtiva e no desenvolvimento de novos veículos.
II - O jeito de ser da General Motors no Brasil
A visão e os valores da General Motors podem ser evidenciados por meio de ações concretas da
companhia no Brasil.
A visão
“Nossa visão é desenhar, montar e vender os melhores veículos do mundo.”
O fato
A fábrica de motores da GM em Joinville (SC), inaugurada em fevereiro de 2013, é uma das mais
sustentáveis do mundo. De suas linhas industriais, saem motores 1.0 e 1.4 e cabeçotes de
alumínio. A unidade fabril é a primeira a implantar um conjunto de sistemas pioneiros na área de
e ciência energética e proteção ao meio ambiente, com destaque para a energia fotovoltaica -
gerada a partir da luz do sol -, reciclagem de água industrial por meio de osmose reversa e
tratamento inédito de e uentes e esgotos por meio de jardins ltrantes. As iniciativas, que fazem
dela uma fábrica sustentável, incluem processos que a tornam uma das primeiras do Brasil a ter
100% dos resíduos industriais reciclados.
Nossos Valores
1) “O cliente é o nosso Norte”
“Nosso processo de decisão é totalmente baseado em nossos clientes”
O fato
O sonho de toda marca não é apenas ter clientes, mas sim fãs. Disso, a Chevrolet não pode
reclamar no Brasil. Um exemplo são os clubes de proprietários de Monzas, Agiles, Corsas e
diversos outros modelos de automóveis fabricados pela montadora.
Um dos maiores símbolos dessas associações espontâneas é o Chevrolet Clube do Brasil de
Carros Antigos. São 180 participantes ativos que colecionam mais de mil modelos com atestados
de originalidade, incluindo um exemplar único de Cadilac Lasalle e um (dos dois únicos existentes
no mundo) do Chevrolet 1942 conversível. Tudo começou em 1995, quando a cionados se
reuniam no bairro da Mooca, em São Paulo, para exibir seus modelos. Hoje, com sede própria,
costuma reunir 70 associados em seus jantares semanais no clube.
Nossos valores
2) “Importância dos relacionamentos”
“Trabalhamos e nos preocupamos com todos que fazem parte da GM, com total respeito,
transparência e admiração pelos pontos fortes de cada um”
O fato
O Clube dos 30 reúne aproximadamente 8 mil aposentados da GM no Brasil, incluindo os cônjuges
dos antigos pro ssionais. São veteranos que decidiram doar a experiência e a disposição para
ajudar as comunidades que circundam as unidades fabris da empresa. Organizam 17 eventos por
ano, incluindo duas excursões com cerca de 100 participantes cada. Todos os anos eles auxiliam
na distribuição das doações
...