Coca Cola

PARTE I – EMBASAMENTO ADMINISTRATIVO

1) Abordagem da Teoria da Administração II

A princípio o estudo de caso “The Coca Cola Company” apresenta uma abordagem neoclássica, que nada mais é do que a redenção da teoria clássica devidamente atualizada e redimensionada aos problemas administrativos atuais e ao tamanho das organizações de hoje.

A teoria neoclássica caracteriza-se por uma forte ênfase nos aspectos práticos da administração, como a reafirmação dos postulados clássicos; ênfase nos princípios gerais de administração; ecletismo nos conceitos; ênfase na departamentalização; ênfase nos objetivos e pela busca de resultados concretos e palpáveis.

E com todo esse conjunto de valores, derivou uma tecnologia administrativa correspondente: a APO (Administração por Objetivos), onde as empresas vão em busca da eficácia, ou seja integra a necessidade da companhia de alcançar objetivos de lucro e crescimento, fazendo o melhor aproveitamento da melhor forma os recursos disponíveis. A APO tem como características, o estabelecimento conjunto de objetivos entre o executivo e ao seu supervisor; estabelecimento de objetivo para cada departamento ou cargo; interligação entre vários objetivos departamentais; elaboração de planos táticos e de planos operacionais com ênfase na mensuração e controle;continua avaliação, revisão,e reciclagem de planos; participação atuante da chefia e apoio intensivo do staff.

A APO representa uma evolução na TGA (Teoria Geral da Administração) permitindo estilos mais democráticos de administração.

2) Abordagem moderna da Teoria da Administração II

A Empresa Coca-Cola Company busca cada vez mais formas de satisfazer a atuação de seus colaboradores, aumentando sua eficácia e assim com a direção de uma empresa mais competitiva. E em busca dessa competitividade adotou métodos de Reengenharia e de Qualidade Total, em que envolve estruturas organizacionais, sistemas de informações, readequação dos processos empresariais, além de colocar o cliente como pessoa mais importante para a organização.

A Reengenharia foi um sistema utilizado pela organização para se manter competitiva no mercado e alcançar as suas metas.

A Qualidade Total apresenta a busca da satisfação, não só de clientes, mas de todos ligados a excelência organizacional. Recentemente a gestão de qualidade percebe que um produto de qualidade não é só um produto livre de defeitos, mais do que isso, um produto aprovado pelo cliente. Olhando pelo lado da abordagem da qualidade, baseado no consumidor, é o reflexo das preferências do consumidor, se ele estiver satisfeito, então o produto tem qualidade.

Qualidade consiste na capacidade de satisfazer desejos (EDWARDS,1968).

Assim como a Qualidade Total, a Reengenharia veio somar à administração como modelo que aumenta a competitividade das empresas.

PARTE II – EMBASAMENTO MATEMÁTICO

3) Salário de Jorge referente as suas vendas com comissão de 5% de R$ 6.450,00.

f(x) = 800,00 + 0,05x

f(x) = 800,00 + 0,05. 6450,00

f(x) = 800,00 + 322,50

f(x) = 1.122,50

Resposta: Portanto, sua comissão de vendas foi de R$ 322,50. Somando com seu salário fixo mensal de R$ 800,00 o total seria de R$ 1.122,50.

4) Desconto de 15% no valor de uma compra de R$ 5.800,00.

5800 100

X 15

100x = 87.000

X = 87.000

100