Com Novo CEO, Microsoft Tem Que Encarar Mundo pós-PC

1. INTRODUÇÃO

Este trabalho no contribuir para o desenvolvimento do comportamento diante uma vontade de termos nosso próprio negócios e como devemos planejar e fazer uma pesquisa de mercado é importante na nossa vida, alem de tudo mostra que paramos no tempo nem sempre e uma atitude correta. As ações profissionais dos conhecimentos brasileiros e nos mostrar neste estudo exploratório e podemos informar sobre informações internas e externas, por em pratica os conhecimentos abordados nas disciplinas que estão sendo vistas neste semestre, no curso de Administração da UNOPAR, bem como proporcionar aos alunos uma breve noção do conhecimento que obterão através das mesmas.

2. PESQUISA DE MERCADO:

2.2. Modificar os hábitos culturais da organização, aprimorar as tecnologias, buscar informações dos clientes atuais e novos irar trazer grandes benefícios, analisando a opinião de cada um sobre o produto. Isto no caso dele ele não parou para ver o quanto era importante e que podia ter grandes concorrentes com a mesma satisfação que a dele. Deveria ter usado uma pesquisa de mercado descritiva, casual e exploratória te quantitativa dos dados acima.

2.3. Faltou a modernização e uma pesquisa com seus clientes atuais de satisfação sobre os programas oferecidos, e com isto perdeu muito, pois seus sistemas travam muito e com isto contribui para seu atraso diante a concorrência.

3. MARKETING

3.2. Foi o conceito do marketing social, onde a empresa estava vendendo produtos melhores e que estava acima das necessidades dos clientes e com isto dava uma condição de vida melhor derrubando os seus concorrentes no conceito da industrial

3.3. O computador é um produto tangível, ou seja, que podemos tocar sentir apalpar e tem uma existência física. Com estas características podemos transportar, armazenar dados e locomover para qualquer lugar. Apesar de ser um bem, é um bem intangível, obrigando o que o mesmo tenha que ser consumido ou utilizado no momento em que e produzido.

3.4. O MIX e composto de cinco formas essenciais: 1- Propaganda a forma remunerada de apresentação não- pessoal e promocional de idéias, bens, ou serviços. 2- Promoção um incentivo de curto prazo para encorajar a experimentação ou compra de um produto ou serviço. 3 – Evento são tipos de venda não agressiva indireta. 4- Vendas Pessoais interação pessoal (cara a cara) com um ou mais compradores potenciais visando apresenta produtos ou serviços, responder perguntas e tirar pedidos. 5- Marketing direto utilização de correio, telefone, fax, e-mail ou internet para se comunicar diretamente com clientes específicos e potencias ou lhe solicitar uma resposta direta.

4. NEGOCIAÇÃO:

4.2. Concorrência: a concorrência corresponde a situação de um mercado em que diferentes produtores /vendedores de um determinado bem e/ou serviço atuam de forma independente face aos compradores, consumidores, com vista a alcançar