Comportamento

PERGUNTA 1

Se o estímulo da comunicação entre as pessoas acontece de forma direta, sem o apoio de determinados canais, criando dessa forma novas linguagens não-verbais, tendo como foco as reuniões, negociações, supervisão e as “pausas para o cafezinho”, fazem parte da dinâmica:

a.

Do E-Commerce.

b.

Da Extranet.

c.

Da Intranet.

d.

Do E-Business.

e.

Das E-Orgs.

0,2 pontos

PERGUNTA 2

Os funcionários sempre estiveram vulneráveis a distrações no trabalho, como interrupções dos colegas e telefonemas pessoais. A Internet ampliou essas possibilidades, através da busca de informações, compras, negócios, salas de bate-papo, visita à comunidades, busca de novo emprego, busca de um(a) novo(a) namorado(a). Os trabalhadores norte-americanos com acesso à Internet, gastam em média 90 minutos por dia visitando sites sem nenhuma relação com o trabalho. Estimativas apontam que 30 a 40% da perda da produtividade dos trabalhadores se deve a este tipo de navegação digital. Esta prática vem custando cerca de US$ 54 bilhões por ano às empresas americanas. Se o trabalho em si não é interessante ou gera estresse excessivo, os funcionários acabam se motivando a fazer outra coisa. Se eles possuem acesso fácil à Internet, essa outra coisa acaba sendo o uso da rede como forma de diversão. As idéias apontadas aqui referem-se:

à questões de remuneração inadequadas que geram ganância por parte dos funcionários das e-orgs.

à emoções e pensamentos do ser humano expressas dentro das relações interpessoais dentro das e-orgs.

ao estímulo que altera o comportamento individual do funcionário e que gera a distração.

ao foco na visão da empresa.

ao psicoterror e abusos.

0,2 pontos

PERGUNTA 3

Kevin Key, Brian Silvey e Ken Maier parecem estar trabalhando, mas será que estão? Key, um desenvolvedor de softwre em San Diego, passa a maior parte de seu tempo ao computador. Só que nem sempre está trabalhando. Frequentemente ele brinca com algum joguinho na internet. O mesmo acontece com Silvey, um redator técnico em New Jersey. Maier por sua vez, costumeiramente faz suas compras online no horário do trabalho. Os três funcionários fazem uso do computador da empresa em seus horários de trabalho. De acordo com o que estudamos na Unidade 8, este comportamento traduz o conceito de:

Remuneração;

Distrações;

Conectividade;

Parceria;

Disponibilidade.

0,2 pontos

PERGUNTA 4

Os professores das escolas de administração afirmam constantemente que o mundo das organizações está mudando, sendo que a única coisa constante é a própria mudança. Como temos testemunhado nos últimos anos, a Internet está mudando o mundo dos negócios e a forma de operação das organizações. A Internet e toda a sua tecnologia está também afetando profundamente

o comportamento organizacional, como a motivação, liderança e planejamento de trabalho. Tudo indica que desde a Revolução Industrial, há mais de 130 anos, nada de tão revolucionário surgiu no mundo dos negócios