Comportamento Organizacional

DISTÂNCIA DA UNIVERSIDADE

ANHANGUERA-UNIDERP

PÓLO CORUMBÁ-MS

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGISTICA

DESAFIO DE APRENDIZAGEM

MÓDULO – COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

CORUMBÁ /MS

2013

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA DA UNIVERSIDADE

ANHANGUERA-UNIDERP

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGISTICA

ACADÊMICOS:

EDUARDO ALENCAR BATISTA – RA- 439572

EVERTON RONDON SANTOS - RA – 346090

MANOEL VICENTE DOS SANTOS JUNIOR – RA- 439571

MARCOS SOUZA SILVA –RA- 437183

RAFAEL JUNIOR BARRIOS LEAL- RA- 437187

Trabalho apresentado como instrumento de avaliação para a aprovação do módulo – Comportamento Organizacional, do Curso Superior de Tecnologia em Logística– Universidade Anhanguera – Uniderp, sob a orientação da Professora EAD Yaeko Ozaki

CORUMBÁ-MS

2013

INTRODUÇÃO

O presente trabalho tem como objetivo definir o conceito de Comportamento Organizacional que, de acordo com os doutrinadores é o estudo do comportamento humano, individual e em grupo, visando à melhoria da eficácia organizacional e crescimento humano.

Comportamento organizacional mostra sua importância para o mundo moderno, suas influencias e suas necessidades no interior das organizações. Visando incentivar a produtividade, suas estratégias no complexo desafio de superar processos sociais, econômicos, culturais, tecnológicos e políticos.

O desafio proposto pela Atividade Prática Supervisionada - ATPS, mostrando a relevância do ser humano na atuação da organização para que ela se torne eficiente e eficaz.

A organização precisa solucionar problemas de acordo com sua natureza e complexidade, e a analise do sistema como um todo. Isto quer dizer, resolver as partes, para que o todo funcione.

CAPÍTULO I

Para o bom andamento da empresa é necessário o estudo do Comportamento Organizacional, que se constitui em analisar o comportamento e habilidades interpessoais.

Segundo KARLA SAMPAIO, em sua obra Comportamento Organizacional – Princípios- (2010) conceitua: “Comportamento Organizacional consiste no estudo sistemático do comportamento humano focando ações e atitudes dos indivíduos, grupos no ambiente das organizações. No intuito de alcançar produtividade, reduzir o absenteísmo e a rotatividade e promover a cidadania organizacional.”

A autora destaca ainda as características do comportamento organizacional, suas variantes, suas principais características, oportunidades e desafios. O texto é bem claro e objetivo trazendo conhecimentos de forma ampla.

Para CARAVANTES no Programa Livro Texto- Comportamento Organizacional e Comunicação, (2008), “Comportamento Organizacional é o estudo do comportamento humano no local de trabalho, a interação entre as pessoas, a empresa e a organização em si, visando a melhoria da eficácia organizacional e o crescimento pessoal.”

Podemos após a análise de estes doutrinadores, apontar um conceito para o Comportamento Organizacional: como o estudo do comportamento humano, que se interliga com outros dentro do grupo com a finalidade de desenvolvimento dentro da organização. Visando para o administrador uma gestão eficaz e de qualidade, e aos funcionários maior produtividade e conseqüentemente maior rendimento e desenvolvimento.

Estando interligado a outras disciplinas, que também tem como objetivo analisar o comportamento humano e dela extrair experiências e informações pertinentes ao desenvolvimento humano, tais como a psicologia, a sociologia, antropologia e a ciências políticas.

Assim torna-se o estudo do comportamento organizacional muito importante para que o administrador possa relacionar-se de forma adequada e objetivando maiores resultados em longo prazo.

Brilhantes doutrinadores já teceram suas considerações acerca do tema, como exemplo o conceito dado por CHIAVENATO, ao Comportamento Organizacional, afirmando:

“Comportamento organizacional, refere-se ao estudo de indivíduos e grupos atuando em organizações. Há influência das pessoas e grupos sobre as organizações e, vice-versa, com a influência das organizações sobre as pessoas e grupos.

A cultura, classe social, família, amigos, instituições, experiências e leituras, valores, crenças, atitudes, emoções, competências e motivação são fatores que influenciam o comportamento humano.”

Na mesma linha de pensamento temos o autor ROBBINS, Stepnhen P. que em sua obra Comportamento Organizacional afirma:

“Comportamento Organizacional é um campo de estudo que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações com o propósito de aplicar este conhecimento em prol do aprimoramento da eficácia de uma organização.”

As suas definições são muito abrangentes e muito parecidas em sua essência, afirmando ser o comportamento organizacional voltado ao estudo de indivíduos e suas relações dentro das organizações.

SISTEMAS DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

De acordo com CHIAVENATO, “ Um sistema pode ser definido como um conjunto de elementos dinamicamente inter-relacionados que desenvolvem esta atividade ou função para atingir um ou mais objetivos ou propósitos.”

Os sistemas dentre outras classificações podem ser: aberto e fechado no comportamento organizacional. Temos então as principais características:

SISTEMA