Comportamento Organizacional

Etapa1 DEFINIÇÃO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO Gestão do Conhecimento é, portanto, o processo sistemático de identificação, criação, renovação e aplicação dos conhecimentos que são estratégicos na vida de uma organização. É a administração dos ativos de conhecimento das organizações. Permite à organização saber o que ela sabe. O que é gestão do conhecimento? É uma disciplina que tem suscitado cada vez mais atenção nas últimas décadas, tendo originado inúmeros trabalhos de investigação e investimentos cada vez mais significativos por parte das organizações que reconhecem a sua crescente importância. Utilizando a gestão do conhecimento a empresa diminui os gastos em produtos e começa a investir em capital intelectual, o que tem um melhor custo-benefício, pois o maior capital que a empresa possui é o conhecimento de seus colaboradores. Os colaboradores quando são ouvidos e podem dividir suas opiniões, se sentem valorizados e trabalham com paixão. Dessa forma o trabalho flui com maior eficiência, qualidade e dedicação. Área nova e estratégica relacionada à criação, disseminação e apropriação do conhecimento visando excelência organizacional. São representações do mundo físico, social e psicológico, organizacional. Exemplos letras, números e avulsos. São dados organizados em um contexto exemplo: o catálogo telefônico é uma base de informação.

Autores como Nonaka e Takeushi que desenvolveram um modelo de criação do conhecimento, estudado nas principais escolas de administração do mundo.

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