Comportamento Organizacional

Tema 1 - A Formação da Estrutura Organizacional e seu Comportamento diante de uma visão sistêmica:

Teoria Comportamental - acredita-se no aprendizado por estímulo e resposta. O ambiente externo influencia. Aprendizado, Observamos, Incorporamos e Repetimos isso na vida.

A sociedade antiga não aceitava críticas. Os indivíduos aprendiam e trabalhavam, sem questionar nada. Mas hoje, acredita-se que o processo educacional deve ser ampliado para buscar o autodesenvolvimento. A organização deve estar relacionada ao todo: não adianta o setor tecnológico, por ex., ser bem desenvolvido, enquanto o setor administrativo não estimula o trabalho e bom desempenho na empresa.

Antigamente, o Modelo era Burocrático: sem espaço para autonomia, regras e diretrizes já pré determinadas (formalismo, impessoalidade e profissionalismo).

Hoje, a Organização Contemporânea: acontece a partilha, a colaboração, a confiança, autoridade por conhecimento. Isso entra em conflito com o Modelo Burocrático.

Tudo isso serve para avaliar os problemas existentes na empresa.

As maiores teorias da educação - Hexagrama Síntese:

* Alfred North Whitehead - a informação só é boa quando é útil - princípio da utilidade da educação.

* Howard Gardner - Princípio das Inteligências Múltiplas - cada um aprende à sua maneira. Esta teoria foi de encontro aos testes de QI, não é possível tratar todos numa dimensão única de inteligência.

* Paulo Freire - o aluno não pode ser como um banco, como um depósito, onde o professor somente deposita o conhecimento. A educação deve despertar o olhar crítico, o questionamento.

* Peter Senge - a capacidade de criar seu próprio futuro. Organizar (domínio pessoal, modelos mentais, visão compartilhada e pensamento sistêmico) para se ter o aprendizado.

* Daniel Goleman - defende a teoria de que a emoção ajuda no aprendizado, indo de encontro com o que se acreditava, de que a racionalidade do pensamento reinava e que a emoção atrapalhava os estudos.

* Sócrates - Maiêutica, tem como significado "dar a luz" intelectual da procura da verdade no interior do ser humano. Construir e gerar seu próprio conhecimento, através do questionamento sistêmico e diálogo entre o mestre e discípulo. Ele fez testes com seus discípulos, provando que a verdade, a resposta estava no interior de cada um. Mesmo fazendo-os contrariar-se para confundir suas mentes, eles sabiam da resposta em seu interior. "conhece-te a ti mesmo" " só sei que nada sei".

Comportamento Organizacional: a organização são as pessoas que nela operam.

Definição de John Ivancevich: preocupa-se com o comportamento das pessoas na organização, o estímulo delas e seu desempenho.

Como avaliar o Comportamento Organizacional:

* através do método científico (um método já usado, já comprovado)

* uma abordagem contingencial ( para evitar a burocracia, ser mais moderna e flexível). A abordagem contingencial explica que existe uma relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas apropriadas para o alcance eficaz dos objetivos da organização.

Mapa de campo - é um modelo estruturado, orientador, usado para estudar a estrutura da organização.

Visão Sistêmica - um todo - relações existentes nas empresas. Compreender os setores da empresa, por cada um em relação ao todo. Um dependente do outro.

Modelo de estudo:

* Dinamismo - o sistema é um órgão em constante mudança.

* A visão na empresa tem que ser a partir de um todo.

* Avaliação e observação do todo - formação, necessidade, habilidade...

* Indivíduo - sistema completo - faz parte de um todo

trabalham para o alcance de metas

A importância disso tudo é que analisando o comportamento organizacional, conseguimos atingir os objetivos, solucionar problemas, e desenvolver a empresa. Essa análise deve ser feita através de um método já feito, comprovado cientificamente como correto. Apontar erros é fácil, mas essa análise nos proporciona ver as possíveis soluções.

Principais conceitos da Teoria Geral do Sistema:

1 - Utilidade da educação

2 - Inteligências múltiplas - cada um aprende a seu modo

3 - Consciência Crítica

4 - Aprimoramento de sua própria capacidade

5 - Emoção é o centro das atitudes

6 - Maiêutica - questionamento e diálogo. A resposta está dentro de si.

A diferença entre Organização e Sistema é que o primeiro é a coordenação de diferentes atividades de contribuintes individuais com a finalidade de efetuar transações planejadas com o ambiente, num todo. Já o segundo é o método usado para se atingir metas para essa organização.

Para ler:

Comportamento Organizacional - Princípios

Entenda os princípios e características sobre o comportamento organizacional.

O Comportamento Organizacional trata-se de uma área da Administração que busca avaliar o impacto que os indivíduos possuem para uma empresa. Através dele, podemos destacar diversas características, como:

1.Importância das organizações no mundo moderno.

As organizações exercem uma função considerável na vida do ser humano por que modelam o comportamento dos respectivos membros, pois podem influenciar as necessidades e motivos dos indivíduos em diferentes organizações, ou em grupos na mesma organização, incentivarem a produtividade, bem como respostas rápidas as estratégias administrativas variadas. Caracterizam-se pela sua complexidade e o seu empenho em superar as pressões sociais, econômicas , culturais,tecnológicas e políticas.

2.Conceito de CO.

Comportamento Organizacional consiste no estudo sistemático do comportamento humano focando ações