Comportamento Organizacional

1. Leia as afirmativas a seguir.

I. O comportamento organizacional refere-se ao estudo de indivíduos e grupos atuando em organizações .

II. O comportamento organizacional está voltado para o estudo da dinâmica e do funcionamento das

organizações.

III. O comportamento organizacional corresponde ao lado humano da organização.

Assinale a alternativa CORRETA.

A) Apenas as afirmativas II e III estão corretas.

B) Apenas as afirmativas I e II estão corretas.

C) Apenas as afirmativas I e III estão corretas.

D) Nenhuma das afirmativas está correta.

E) Todas as afirmativas estão corretas.

2. Sobre a liderança, assinale como verdadeira ( V ) ou falsa ( F ) cada afirmativa.

( ) Liderança é o processo de dirigir o comportamento das pessoas para o alcance de objetivos.

( ) Liderança é uma influência interpessoal exercida em uma dada situação e dirigida através do processo de comunicação humana para a consecução de um ou mais objetivos específicos.

( ) Liderança é uma função das necessidades existentes em uma determinada situação e consiste em uma relação entre um individuo e um grupo.

( ) Liderança é uma característica exclusiva das funções de chefia e decorre da estrutura formal da organização.

( ) Liderança é a capacidade de justificar legalmente o exercício do poder.

Assinale a alternativa que contém a seqüência CORRETA.

A) V, F, V,V , V. B) V, V, F, V, V. C) V, V, V, F, F. D) F, V, V, F, F. E) V, V, V, F, V.

3. Sobre estilos de liderança, assinale como verdadeira ( V ) ou falsa ( F ) cada afirmativa.

( ) O modelo autocrático de liderança caracteriza-se pela centralização das decisões na cúpula da organização.

( ) O modelo autocrático de liderança caracteriza-se pela valorização do processo representativo.

( ) O modelo democrático de liderança caracteriza-se pela participação dos empregados no processo de tomada de decisões.

( ) No modelo autocrático de liderança, as comunicações verticais descendentes prevalecem sobre as ascendentes.

( ) O modelo autocrático de liderança enfatiza a confiança mútua, a participação e o envolvimento do grupo.

Escolha a alternativa que contém a seqüência CORRETA.

A) V, F, V, V, F. B) V, V, F, V, V. C) V, V, V, F, F. D) F, V, V, F, F. E) V, V, V, F, V.

4. É de fundamental importância, para se compreender a relação entre motivação e desempenho, entender que

A) motivação e cultura organizacional estão estreitamente vinculadas.

B) o estilo gerencial vigente na organização não afeta o desempenho.

C) todas as pessoas têm o mesmo nível motivacional.

D) a motivação caracteriza-se por um elevado padrão de racionalidade objetiva.

E) o desempenho individual não depende da capacidade da pessoa nem das oportunidades oferecidas pela organização.

5. Complete a afirmativa a seguir com a opção CORRETA.

As políticas de gestão de pessoas e suas respectivas práticas devem estar _______________________ às estratégias empresariais para produzirem melhores ___________________ para as organizações.

A) alinhadas, resultados

B) vinculadas, processos

C) desagregadas, lucros

D) extrínsecas, vantagens

E) alheias, satisfações

6. A teoria motivacional de Maslow se baseia na chamada hierarquia das necessidades. Assinale a alternativa que indica, apenas, aspectos relacionados à classificação de necessidades sociais.

A) Trabalho seguro, reconhecimento, responsabilidade.

B) Interação com clientes, amizade dos colegas, chefia amigável.

C) desagregadas, lucros

D) Crescimento pessoal, benefícios, grupos sociais.

E) Trabalho seguro, horário, interação com clientes.

SERPRO Cespe UnB – Especialização Gestão de Pessoas

7. Considerando que se pretenda implantar, em uma organização, um sistema de gestão de desempenho, julgue os itens a seguir, como Certo ou Errado, quanto às premissas que devem embasar esse processo.

a) O modelo de gestão de desempenho deve ser definido com a participação restrita das chefias da organização.E

b) Deve-se utilizar a avaliação 360 graus por ela se adequar a qualquer ambiente/situação organizacional. E

c) Na definição de investimento em capacitação, devem ser utilizados os resultados da avaliação do desempenho. C

d) Os sistemas focados na avaliação comportamental devem ser priorizados sob qualquer circunstância, não sendo importantes os que focalizam resultados. E