Comportamento Organizacional

A Gravadora Music Star deseja se instalar em um bairro de classe média em uma cidade do interior de São Paulo, e por contra partida os moradores deste bairro desejam impedir a instalação da mesma, alegando o transtorno e perturbação. Assim sendo, a Gravadora tem o objetivo de entrar em um consenso, para que ambas as partes, estejam

satisfeitas com as decisões e propostas apresentadas.

Neste processo a Gravadora tem como proposta melhorias para infraestrutura do bairro, assim fazendo com que os moradores aceitem a ideia dessa nova instalação. Demonstrando para os mesmo todos os benefícios e melhorias que ela pode oferecer, através de sua influência no mercado, fazendo com que até mesmo o poder publica e privado possa apoiar e ajudar nas melhorias que o bairro precisa, e de outros fatores que irão precisar com esta nova instalação.

ASSOCIAÇÃO DOS MORADORES X GRAVADORA

Perfil dos oponentes Associação dos moradores do bairro

Lider: Carlos Henrique

Formação: Administrador

Objetivo: Impedir a construção da Gravadora

Alegação: Perturbação da ordem publica

Argumentos: Barulhos, segurança e infraestrutura (trânsito)

Informações relevantes: Publico conservador e questionador, que preza a tranquilidade sendo que a maioria são pessoas de 3° idade.

Estímulos à negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita de progressos advindos deste empreendimento.

Perfil do Negociador A gravadora

Negociador: Sr. Jorge Andrade.

Formação: Estratégia e Negociar, experiência em negociar em meio a conflitos.

Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.

Alegação: O progresso é inevitável estimulo a negociação para melhorias no bairro, desde que a negociação seja com benefícios para todos.

Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, dede que, a negociação seja com benefícios para todos

Informações relevantes da gravadora: Conceituada no mercado , possui tecnologia de ponta.

Habilidades essenciais dos negociadores segundo Modelo Jung

Estilos, Características e Táticas.

É um modelo de personalidade desenvolvido pelo psicólogo Care Jung, exposto por Sparks. Foi focado na existência de quatro estilos primários, sendo cada estilo baseado em um conjunto de suposições sobre a outra parte.

São eles: controle, desconsideração, deferência e confiança.

Controle- Impulso para dominar e governar os outros; crença na coerção da rivalidade direta e desenfreada.

Desconsideração – Impulso para rebaixar os outros, crença de eu a tolerância passiva e a extrema atenção são de alta importância. Deferência - Impulso para deixar os outros assumirem o comando, crença de que o desinteresse ou impaciência tem o mais alto valor.

Confiança – Impulso para incluir os outros como parceiro no trabalho, crença de que o melhor é a colaboração.

Mapeamento – Gravador e Associação do Bairro

É evidente a importância do desenvolvimento das habilidades essenciais das pessoas, que negociam profissionalmente em um mundo moderno, no qual há constantes pressões por acertos e maximização de resultados. Aliadas a essa realidade, a globalização e a tecnologia criaram um ambiente no qual a negociação são cada vez mais complexas.

Para facilitar a compreensão, vamos analisar a seguinte importância das habilidades essenciais dos negociadores.

1 Impulso para o Controle

1 + 2 Restritivo

2+3 Ardiloso

3+4 Amigável

4+1 Confrontador