Comportamento Organizacional

ETAPA Nº. 3

PASSOS 1 E 3 (CAPÍTULO 3)

O mundo contemporâneo sobrevive em meio às idéias. Esta afirmação pode ser confirmada quando se estuda a atual competitividade empresarial. “Inovar é preciso”, é o lema da vez. Mentes abertas ao novo, sem preconceitos ou medo, para que as organizações absorvam e superem os desafios.

Informação é o que não falta. O difícil é gerar conhecimento a partir delas. Mais difícil ainda é criar, inovar. A correta manipulação e aproveitamento das informações podem acarretar em benefícios para as companhias. Mas para isso, necessita-se de colaboradores hábeis e competentes. Pensar diferente é algo complexo. As empresas devem criar ambientes de encorajamento para que seus colaboradores transformem conhecimento em lucro.

O empreendedorismo é um exemplo de caminho propício para o ato de inovar. Esbarra no Brasil, entretanto, nas enormes barreiras burocráticas para se abrir e manter uma empresa.

Por se tratar de um conceito intrigante para muitas pessoas, a definição de INOVAÇÃO gera opiniões antagônicas. Para uns é sinônimo de empolgação. Para outros, de temor. É o que se observa na pesquisa realizada com colaboradores de variados setores e idades de uma empresa:

O QUE É INOVAÇÃO PRA VOCÊ?

“É fugir do comum, ser diferente.” (Alan Silva, 20 anos, mensageiro);

“Inovação pra mim é criar algo que chama a atenção, algo diferente.” (Pedro Vasquez, 19 anos estagiário);

“Acho que é pensar alguma coisa com utilidade prática.” (Mário Justo, 55 anos, porteiro);

“Criação de um produto ou procedimento diferente dos já existentes” (Fernando Gomes, 43 anos, gerente de RH);

“Inovação é alguma coisa que mude o nosso ambiente, reformule nossos conceitos, abra a nossa mente.” (Henrique Donato, 39 anos, supervisor);

“Uma novidade, renovação. Uma nova idéia criada.” (Patrícia Macedo, 28 anos, recepcionista);

“Penso que inovação se refere a uma idéia, método, criado e que pouco se parece com padrões anteriores.” (Júlio Lima, 52 anos, gerente comercial);

“É estar em posição de vantagem em relação aos demais, sempre a frente, não esperando acontecer, ser o primeiro a garantir o mérito, seja pessoal ou profissional.” (Alexandre Herculano, 41 anos, advogado);

“Inovação significa mudança, ter uma visão ampla buscando sempre a superação. Analisar o mercado introduzindo sempre um diferencial.” (Marta Arruda, 46 anos, advogada);

“Capacidade de arriscar, trazer melhorias, criar expectativas, buscar ambição, ter senso crítico para analisar o erro.” (Maria Mendes, 29 anos, supervisora);

“Inovar é superar desafios, atingir metas com personalidade e transparência da melhor forma.” (Mateus Rocha, 22 anos, estagiário);

“Inovação é você fazer algo que seja inovador no mercado, único, e que você esteja sempre à frente de sua concorrência.” (Aline Bene, 25 anos, telefonista);

“Capacidade empreendedora de acrescentar, ampliar, renovar um conceito de negócio já existente.” (Roberto Morgado, 44 anos, contador);

“Inovar, como a própria palavra diz, é sair do que é simples, do que já é padrão há tempo. Inovar é criar, ter discernimento do que pode inovar o mercado.” (Joana Luz, 26 anos, técnica de TI);

“Hoje, inovação é usar de novos recursos e tecnologia, as boas idéias do passado. É melhorar o que já funciona bem.” (Heraldo Barreto, 33 anos, segurança);

“É fazer a diferença no ramo no qual você exerce suas atividades e habilidades, buscando sempre algo que o seu concorrente nunca pensou, ou se já pensou, não colocou em prática.” (Tadeu Braga, 23 anos, estoquista);

“Inovar é buscar seus objetivos, suas ideias e além disso, criar mecanismos e meios para poder competir com o mercado empreendedor, o qual é muito competitivo.” (Túlio Machado, 29 anos, auxiliar administrativo);

“Inovação é estar atento ao que o cliente deseja, é ver no mercado o já existente e buscar nele ou acrescentar algo novo. O mal dos administradores é querer criar, quando se pode acrescentar, modificar, organizar.” (João Prestes, 27 anos, auxiliar administrativo);

“Inovação pra mim é ter uma mente aberta para o novo. Assim, conseguimos permitir que a mente flua e que a inovação nos domine!” (Pétrea Oliveira, 25 anos, digitadora);

“É tudo que nos permite ousar sem ter medo de arriscar ou fazer errado. É a coragem pra vencer.” (Janaína Freire, 19 anos, assistente de DP).

PASSO 2 (PARTE DA CONCLUSÃO)

A partir dos dados apresentados na pesquisa sobre o conceito de inovação para os colaboradores de uma empresa, tem-se uma idéia do efeito da inovação para as organizações. Na realidade, trata-se de um efeito bem simples. Todos os indivíduos admitem, mais menos por igual, que a conseqüência do ato de inovar para uma empresa começa com uma iniciativa, modesta ou revolucionária, dotada de algo novo para a organização e/ou mercado, e que na prática, traz bons resultados para a empresa, sobretudo econômicos.

Fica bem claro que a inovação é um diferencial para a empresa no mercado e acarreta em riqueza para a mesma. Notabiliza-se a sua importância, sobretudo em um ambiente corporativo dotado de alta competitividade onde as companhias têm feito de tudo para aumentar seu lucro em meio a cenários tão acirrados. Se um concorrente está na dianteira, provavelmente ele está inovando mais em seus processos.

A inovação tem de ser encarada em uma organização com a mesma importância que a qualidade dos produtos ou o atendimento aos consumidores. Além disso, deve-se conciliar “o novo e o velho”, ou seja, tradição e modernidade devem andar “de mãos dadas”, pois uma organização não é só presente e futuro, mas é fruto de toda uma trajetória que deve ser valorizada para enaltecimento da marca.

Dessa forma, gera-se uma cultura de inovação em todo o processo administrativo e produtivo da empresa. E essa cultura só é conseguida se, aliada ao pensamento da organização em si, os indivíduos colaboradores sejam dotados de competências e habilidades para o ato de inovar. Se essa conjuntura for atingida, a companhia obterá o sucesso almejado e superará as adversidades do mercado. Em um ambiente corporativo, pessoas inovadoras