Comportamento Organizacional

CONCEITOS E RELATÓRIO

No Brasil o empreendedorismo ganhou corpo em 1990, com a criação do SEBRAE. Antes disso quase não se falava em empreendedorismo, até porque o ambiente, tanto econômico como político, não eram propícios no país.

Uma década depois o país já apareceu como a nação que possuía a melhor relação entre o número de habitantes que começam um novo negócio e o total da população, sendo um em cada oito adultos.

Historicamente, no nosso país a taxa de empreendedorismo de necessidade (pessoa que se aventura por falta de opção, ou seja, pessoas que empreendem por estarem desempregadas, por exemplo) é superior à taxa de empreendedorismo de oportunidade (pessoa visionária que planeja primeiramente). Mas nos últimos tempos ocorreu uma melhora nesta relação e as expectativas para os próximos anos são ainda mais otimistas, pois o Brasil está buscando a otimização do seu empreendedorismo de oportunidade, já que a criação de uma empresa por si só não leva ao desenvolvimento econômico, esses negócios devem estar focados nas oportunidades de mercado para que a economia se desenvolva.

Num primeiro momento o empreendedor identifica a área com a qual possui afinidade e se tem vocação para atuar no ramo. Depois estuda o mercado, vê se este é favorável (tem clientes? Tem fornecedores? Tem recursos necessários?) busca informações sobre o ramo, se capacita e indispensavelmente, planeja.

Em um segundo momento, já tendo colocado o negócio em funcionamento, os desafios não param, pelo contrario, são ainda maiores, já que no Brasil 22% das mortes das empresas ocorrem nos dois primeiros anos de existência.

Nessa etapa o empreendedor precisa ter atitude de protagonista, deve assumir a liderança, atrair pessoas capacitadas (principalmente nas áreas que não domina), cuidar das relações de trabalho, tirar vantagem do ambiente restrito que existe na pequena empresa, compreender as expectativas e competências de seus colaboradores (dando a cada um tratamento personalizado) cultivar valores homogêneos entre eles, e o mais importante: Sempre inovar, o que faz dessa empresa um diferencial no mercado.

Podemos também citar que hoje 120mil brasileiros que se beneficiam do Programa Bolsa Família já são empreendedores. Focados neste público o SEBRAE e o Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome lançaram em Salvador a cartilha “O Empreendedor Individual e o Programa Bolsa Família” visando uma oportunidade de crescimento para essas pessoas.

No entanto, apesar do bom momento vivido, o empreendedorismo no Brasil ainda esbarra no baixo nível educacional da população, dificuldades de acesso ao capital, falta de compreensão da importância do planejamento e da inovação, dentre outros desafios.

Existe hoje no Brasil um excelente cenário para o empreendedor, logo cabe a este, e com o apoio do governo, aproveitar o bom momento, pois o empreendedorismo desenvolve novas oportunidades de trabalho garantindo mais empregos e consequentemente fortalece a economia e o crescimento do país.

SUGESTÃO DE NEGÓCIO

A ideia de negócio que sugerimos é uma empresa de serviços terceirizados para o varejo. Voltada para lojas, farmácias, postos de combustíveis, supermercados e atuará em seguimentos que necessitem de contagem de estoques.

O mercado para este negócio é vasto, pois diversos são os portes de empresas que necessitam do serviço.

Denominamos a empresa de Easy Estoque, pois a nossa proposta é facilitar a gestão do estoque.

A empresa possui um capital integralizado de R$10.910,00 que serão necessários para a compra de mobília para o escritório, máquinas e equipamentos (descritos no planejamento da empresa em anexo) e capital de giro.

Segundo os cálculos de Viabilidade financeira realizado no programa negócio certo do SEBRAE (em anexo) o retorno do investimento será no prazo de quatro meses com uma margem de lucro de 60% funcionando inicialmente com uma equipe de três contadores, em seis meses montaremos a segunda, ao final de um ano de atividade, chegaremos a três equipes para atender a demanda.

Contratar os serviços da Easy Estoque será um diferencial competitivo para as empresas, pois elas contarão com mão de obra especializada; metodologia de compra eficiente; redução de custo fixo (funcionários, encargos trabalhistas, dentre outros); relatórios legítimos e imparciais; adequação dos estoques aos objetivos da empresa e de quem ela atende; esforços de vendas orientados para os resultados; plano de gerenciamento de estoque (aquisição, manutenção, prevenção a perdas, rotação de estoque e controle de validade).

A nossa equipe será composta pelos sócios, divididos nas suas respectivas áreas, sendo um sócio na área de gestão de pessoas, dois na financeira e três contadores na área operacional. Empregaremos todo o nosso tempo para o desenvolvimento do negócio.

A Easy Estoque está inserida no setor privado, no segmento de serviços terceirizados e atuará no ramo de inventário, treinamento e organização de estoque, atenderemos em todo o Distrito Federal.

Como a Easy Estoque precisa de capital de giro e financiamentos para gerir, procuramos os melhores financiamentos de forma que viesse a flexibilizar os custos e não fosse tão burocrático, o resultado da pesquisa apontou o sistema de financiamento do Banco do Brasil, os recursos do FCO Empresarial estão disponíveis em quatro programas cuja finalidade é financiar os bens e serviços necessários à importação, ampliação, modernização e reformas que promovam o desenvolvimento na indústria, turismo regional, setores do comércio e serviço e infraestrutura econômica.

PLANEJAMENTO (PLANO DE NEGÓCIO)

1. Dados da Empresa

• Razão Social: Confiança Contabilidade LTDA.

• Nome Fantasia: Easy Estoque.

• Nome dos Proprietários: Gabriela Lyra Cavalcante, Marcy Marques de Oliveira e Rejane Patrícia Silva Batista.

• Endereço: Av. Castanheiras, Lt. 1250, Ljs. 5 e 6. Águas Claras-DF.

2. Ramo de Atividade

• A empresa realizará o inventário do estoque procedendo da seguinte forma: Setorização: O estoque será divido em áreas, para que todas as seções sejam contadas.

• Contagem Eletrônica: Todos os produtos com códigos de barras serão capturados através de um coletor de dados, produtos com etiquetas danificadas serão contados à parte, o diferencial de uma contagem eletrônica é identificar possíveis erros nos códigos de barras e produtos com códigos trocados. A leitura óptica acelera o processo de contagem e diminui os erros.

• Contagem física: Posterior à contagem eletrônica é a realizada a manual para confrontar as informações

• O confronto das informações é essencial para o fechamento do inventário, o estoque do sistema tem que está igual ao inventário.

3. Mercado Consumidor

O público alvo são lojas, farmácias, postos de combustíveis e supermercados do Distrito Federal. Atenderemos varejistas de todos os portes, do micro ao grande empreendedor.

Temos dois tipos de perfis de clientes: varejistas que já utilizam este serviço; varejistas que não conhecem o serviço.

Os clientes que contratam esse serviço conhecem os benefícios e a importância do acompanhamento, para manter o estoque regulado, melhorar a eficiência das compras e prevenir eventuais perdas. Para estes o nosso diferencial estará no atendimento de acordo com as necessidades deles, pois as empresas que eles contratam não são do DF. Para os que não conhecem os nossos serviços faremos visitas às empresas, campanhas de divulgações em redes sociais, panfletagem, investiremos 5% de nosso faturamento em propaganda.

4. Mercado Concorrente

Através de pesquisa realizada com lojistas, constatamos que atualmente no DF as empresas inseridas no mercado são de outros estados e apenas duas são locais. A Inventários é o concorrente mais citado, eles realizam contagem em empresas com até doze mil itens e suas equipes chegam a ter até sete componentes, levam em média três horas para realizar todo o processo e o preço cobrado pelo serviço é de R$ 500,00 por loja.

Pretendemos iniciar com uma equipe de 03 pessoas, o que dará maior transparência no trabalho.

As empresas que contratarem a Easy Estoque terão seus estoques organizados antes e após a contagem.

Concorrente Pontos Fortes Pontos Fracos

Inventários Tempo de mercado/agilidade/credibilidade Está localizada em São Paulo.

Equipes grandes gerando insegurança quanto à eficácia

Stock Seus principais clientes são atacadistas Está localizada na Bahia.

5. Mercado Fornecedor

Os fornecedores os quais a empresa vai contratar será uma empresa de suprimentos, situada em São Paulo, onde compraremos os coletores de dados que serão fundamentais na implantação do negócio.

O fornecedor será a empresa especializada Sibertec, que possui o coletor da marca Opticom opt 9728 cotado a R$ 1.590, 00, parcelado em até 3x sem juros no cartão e o prazo de entrega é de 05 dias. Iniciaremos as atividades com 03 coletores, após seis meses compraremos mais 03 e ao final de doze meses faremos aquisição de mais três coletores. O coletor de dados vem com programa próprio de controle de estoque, após a contagem eles serão descarregados no sistema operacional de estoque do cliente onde será concluído o inventário.

A nossa condição de pagamento será à vista.

6. Serviços Prestados

A Easy Estoque é uma empresa que se sustentará nos pilares de credibilidade, segurança e agilidade, ofereceremos aos nossos clientes um estoque fácil de ser gerido, resultando em compras mais eficientes e maior rotatividade de produtos com alto giro.

O estoque dos nossos clientes estará mais organizado, ofereceremos treinamentos para as pessoas responsáveis, facilitando o trabalho dos vendedores para encontrarem os produtos, ao gerente prevenir perdas e furtos, a empresa comprará produtos para vender e não para estocar. Produtos comprados e sem giro no estoque é dinheiro parado e isso é vital para os varejistas.

Será uma vantagem competitiva contratar a Easy Estoque, porque a mão de obra especializada e a contagem totalmente imparcial representará um ganho para a empresa, pois o nosso interesse é que o estoque fique regulado, quando a empresa responsabiliza seus funcionários para realizar o inventário ela sofre com a falta de comprometimento, a falta de entendimento da equipe da importância do processo, eles podem corromper e alterar a contagem por diversos motivos e com certeza irá acarretar em prejuízos financeiros para a empresa.

Não ter que desviar seus funcionários de suas funções é um diferencial que nossos serviços proporcionam aos nossos clientes, por exemplo, um vendedor que tira o seu foco da venda para contar produtos certamente ficará dividido e não dará prioridade ao estoque porque ele não vê ganho em fazer uma atividade que não pertence a sua função.

Serviços oferecidos:

• Treinamento na organização do estoque

• Contagem Eletrônica e física

• Inventário completo.

A Easy Estoque terá um escritório localizado Av. Castanheiras, Lt. 1250, Ljs. 5 e 6, em Águas Claras-DF, mas os serviços serão realizados nas empresas dos clientes.

O escritório está equipado com: computador, impressora, notebook, telefone, internet banda larga, celular, mesa e cadeira, 02 prateleiras de aço e material de escritório. Para facilitar o deslocamento da equipe possuímos um automóvel EcoSport 2008 que ficará disponível para o uso exclusivo da empresa e está inserido no capital integralizado.

O escritório funcionará neste endereço por seis meses, mas após a montagem de uma nova equipe haverá a necessidade de uma sala comercial.

7. Processo Operacional

• Entrada na loja para arrumar e organizar o estoque e salão de vendas;

• Captura dos dados;

• Contagem física;

• Recontagem de produtos divergentes;

• Fechamento do relatório no sistema operacional do cliente.

8. Projeção do Volume de Vendas

A empresa funcionará com uma agenda de serviços, os horários serão previamente agendados e os clientes poderão marcar sua contagem conforme a sua necessidade.

Inicialmente a equipe começará com três integrantes e em seis meses contrataremos mais uma equipe de três pessoas. A previsão inicial é de 30 clientes por mês, porque iniciaremos com uma equipe e a capacidade será de um inventário por dia com um honorário de R$ 500,00 por mês.

9. Projeção de Necessidade de Pessoal

Tipo de Trabalho Nº de pessoas Qualificações Desejáveis Quem?

Administrativo/Financeiro 03 Desejável superior ou cursando Gabriela, Marcy e Rejane

Operacional 03 Desejável superior Funcionários Contratado (amigos de faculdade dos sócios)

10. Análise Financeira (estudo de viabilidade do negócio)

• Projeção do capital necessário para começar o negócio:

Serviço de Registro R$ 910,00

Coletores de dados R$ 4.360,00

Prestação do carro R$ 700,00

Notebook R$ 1.000,00

Impressora R$ 440,00

Celular R$ 300,00

Mobília escritório R$ 1.200,00

Capital de giro R$ 1.000,00

Computador desktop R$ 1.000,00

Capital integralizado R$ 10.910,00

Estimativa de resultados

• Custos fixos com despesas administrativas - R$ 3.183,80

• Custos diretos (demonstrativo mensal) - R$ 2.624,70

• Custo de comercialização - R$ 219,33

• Resultado mensal do empreendimento - R$ 3.184,03

• Lucratividade - 29,03%

• Rentabilidade - 29,18%

• Prazo de retorno do investimento - 4meses

• Ponto de equilíbrio - 25 serviços por mês