Comportamento Organizacional

Universidade Anhanguera – Uniderp

Centro de Educação a Distância

Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

Projeto de Educação Corporativa

Taguatinga /DF

2012

Projeto de Educação Corporativa

Profa. Ma. Karem A. G. Rojas

Prof.ª Tutora á Distância Priscila Cintra Zangirolami

Tutor Presencial José Carlos Alves Frazão

Atividade Avaliativa: Desafio de Aprendizagem apresentado ao Curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da Universidade Anhanguera Uniderp, como requisito para a obtenção de conhecimento e atribuição de nota da disciplina Gestão do Conhecimento.

Taguatinga/DF

2012

SUMÁRIO

Introdução...................................................................................................................................4

Descrição da empresa..................................................................................................................4

Diagnóstico.................................................................................................................................4

Objetivos do Projeto....................................................................................................................5

Justificativa do Projeto................................................................................................................6

Descrição das soluções de Educação Corporativa Proposta.......................................................7

Avaliação de Resultados.............................................................................................................8

Considerações Finais...................................................................................................................8

Referências Bibliográficas..........................................................................................................9

1. INTRODUÇÃO

Educação Corporativa, também chamada de educação empresarial, é a aquisição da competência em empreender um forte processo de aprendizagem e gestão do conhecimento, de acordo com a visão e missão e valores da instituição.

A Missão da Educação Corporativa é “Formar e desenvolver talentos humanos na Gestão dos Negócios, por meio da aprendizagem e gestão do conhecimento organizacional, com foco na competitividade”. A aprendizagem pode ser tanto específica quanto organizacional, mas sempre funcional e continuada. Tanto a aprendizagem quanto a gestão do conhecimento precisam ser eficientes para não haver desperdício do recurso mais precioso, que é o tempo. Na Educação Corporativa a visão dos objetivos e as metas a serem alcançadas devem ser compartilhadas.

O presente trabalho tem como objetivo principal diagnosticar, através de entrevistas com colaboradores e gestores, fatores problemáticos e propor através da Educação corporativa um projeto que ajude a empresa aqui apresentada, a melhorar a qualidade dos serviços prestados.

Descrição da Empresa:

Nome da Empresa: Via Educação

Segmento em que atua: Cursos de Capacitação Profissional

Porte/Tamanho: Médio Porte

Número de Colaboradores: 256

Localização: QSB 02 LOTE8 Taguatinga SUL- DF

Principais Produtos/ Serviços: Cursos Livres profissionalizantes

Diagnóstico:

A Educação Corporativa consiste em um projeto de formação desenvolvido pelas empresas, que tem como objetivo “institucionalizar uma cultura de aprendizagem contínua, proporcionando a aquisição de novas competências vinculadas às estratégias empresariais” ( Quartiero & Cerny, 2005,p.24)

Segundo Jeanne Meister (1999), a Educação Corporativa é um “guarda-chuva estratégico para desenvolver e educar funcionários, clientes, fornecedores e comunidades, a fim de cumprir as estratégias da organização”.

A gestão escolar constitui-se num desafio diário de responder às demandas de uma sociedade plural e em constante mudança, para a qual necessita de professores que possam ajudar a desenvolver novas competências. Chamamos desafio em virtude que grande parte dos docentes ainda desenvolvem ações subsidiárias ao modelo taylorista de organização do trabalho: mecanizada e tecnicista. A competência do gestor está na capacidade de promover um processo coletivo de incentivo à aprendizagem constante de todos os atores educacionais, levando-os à revisão e re-elaboração de suas propostas de trabalho, da proposta pedagógica institucional e dos saberes que lhe são decorrentes.

Em visita a empresa e colhimento de depoimentos de gestores e funcionários, podemos observar que as maiores demandas por parte dos gestores são a falta de experiência, sagacidade, desenvoltura do profissional para ensinar de forma eficaz, atitudes relacionais, conhecimento em informática e idiomas, apenas o inglês não é mais suficiente. Verificamos que a empresa sente falta de profissionais com múltiplas competências. Profissionais que reúnam uma gama de saberes e que sejam realmente bons nesses saberes, além de sua formação. De acordo com gestores o profissional certamente precisa saber lhe dar e resolver conflitos, desenvolver projetos, gerenciar equipes.

Com base nos depoimentos dos colaboradores pode-se depreender que, embora se sintam preparados em