Comportamento Organizacional

O Comportamento Organizacional no Mundo Digital

Para entender o Comportamento Organizacional no Mundo Digital primeiramente é necessário entender o que é uma organização eletrônica (E-Organization) e os termos que a compõem que são o e-commerce e o e-business.

O termo e-commerce está se tornando o padrão para descrever as atividades de vendas dentro dos negócios das empresas digitais.Ele engloba a apresentação dos produtos nos sites Web e o recebimento dos pedidos on-line (comercialização de bens e serviços via Internet).

Já o e-business refere-se a toda a gama de atividades incluídas no exercício de uma empresa bem-sucedida com base na Internet.Assim o e-commerce é uma parte do e-business.O e-business inclui o desenvolvimento de estratégias para empresas com base na Internet, a melhoria da comunicação com fornecedores e clientes, a colaboração com parceiros para coordenar eletronicamente o planejamento e a produção, a identificação de um líder para gerir um negócio virtual e pessoas capacitadas para construir e operar páginas da Web além de pessoas que cuidem do aspecto administrativo.O e-business compreende a criação de novos mercados e clientes, mas também se ocupa da otimização das formas de combinar computadores, a Web e os aplicativos de software.

Uma empresa de e-business utiliza a Internet (rede internacional de computadores), intranets (Internet privada dentro das empresas) e extranets (uma ampliação da intranet, acessível somente para pessoas autorizadas pela empresa) para criar um canal de comunicação organizacional, tornando possível à integração e o compartilhamento de informações, permitindo que clientes, fornecedores, funcionários e outras pessoas se comuniquem com a organização e através dela em tempo real.

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